DU LỊCH CÓ TRÁCH NHIỆM 25/3

Những nguyên tắc chỉ đạo về trách nhiệm với xã hội bao gồm những gì? Chọn một câu trả lời:

• a. Xã hội phải giám sát các hoạt động du lịch, nhằm mang lại lợi ích cao nhất; cộng đồng địa phương được hưởng quyền lợi cao
• b. Lợi ích chung cho xã hội và mọi người dân, phát huy những giá trị truyền thống của địa phương
• c. Mọi người trong xã hội phải được hưởng quyền lợi từ du lịch vì đó là trách nhiệm của du lịch đối với xã hội
• d. Cộng đồng địa phương được tham gia vào các hoạt động du lịch, được hưởng lợi ích, văn hóa địa phương được tôn trọng, gìn giữ, phát huy

Tại sao phải xây dựng sản phẩm du lịch có trách nhiệm? Chọn một câu trả lời:

• a. Để có doanh thu cao và lợi nhuận tốt cho doanh nghiệp
• b. Để góp phần bảo vệ môi trường, xã hội và kinh tế địa phương
• c. Để đa dạng hóa sản phẩm du lịch của doanh nghiệp và tăng sức cạnh tranh
• d. Để thu hút khách du lịch nhiều hơn, tăng doanh thu và lợi nhuận

Tại sao phải duy trì bí mật thông tin của khách hàng? Chọn một câu trả lời:

• a. Tránh gây thiệt hại cho khách, tôn trọng khách hàng
• b. Khách sẽ tức giận khi bị lộ thông tin cá nhân
• c. Nguy hại đến việc kinh doanh của công ty
• d. Đối thủ cạnh tranh sẽ giành mất khách hàng

Có nên cung cấp thông tin về những nhược điểm của điểm đến như đường xá nhỏ hẹp hay nước sạch còn thiếu, cho khách du lịch không? Chọn một câu trả lời:

• a. Tiếp thị và truyền thông cần tìm kiếm những ưu điểm của điểm đến để hấp dẫn du khách, họ sẽ bỏ qua những nhược điểm
• b. Không nên, vì như vậy khách sẽ không dám đi du lịch đến nơi đó nữa
• c. Vẫn nên cung cấp cả thông tin về nhược điểm, khi khách đã chấp nhận thì họ sẽ không phàn nàn khi họ gặp phải
• d. Chỉ nên cung cấp những hình ảnh đẹp và những điểm mạnh của điểm đến

Tiếp thị và truyền thông có trách nhiệm trong du lịch là gì? Chọn một câu trả lời:

• a. Là thực hiện dựa trên nguyên tắc đem đến những giá trị về mặt xã hội và môi trường, gắn với lợi ích chung của cộng đồng và các bên liên quan
• b. Là cung cấp thông tin kịp thời, cập nhật và nhanh nhất cho khách hàng, nhằm thỏa mãn các nhu cầu của khách
• c. Là ứng dụng công nghệ hiện đại, kỹ thuật số như internet, mạng xã hội, quảng cáo điện tử để tiếp thị khách hàng
• d. Là cách cung cấp thông tin cho khách hàng hiệu quả nhất, mang lại doanh thu cao và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng

Sản phẩm dệt và nhuộm vải thủ công của đồng bào dân tộc rất mất thời gian, năng suất thấp nên giá thành cao, khó bán. Có nên mua sản phẩm thổ cẩm Trung Quốc về bán thay thế không? Chọn một câu trả lời:

• a. Nên, vì khách du lịch không phân biệt được hàng thủ công địa phương và thổ cẩm Trung Quốc, mà giá lại rẻ hơn
• b. Nên, vì như vậy đáp ứng được nhu cầu mua sắm của khách du lịch và làm đa dạng hóa sản phẩm hàng hóa của địa phương
• c. Không nên, vì sản phẩm thổ cẩm của Trung Quốc chất lượng kém, khách du lịch không hài lòng
• d. Không nên, vì làm như vậy sẽ mai một nghề dệt và nhuộm thổ cẩm của người dân tộc, mất đi giá trị văn hóa truyền thống

Những ai phải có trách nhiệm thực hành du lịch có trách nhiệm? Chọn một câu trả lời:

• a. Các cơ quan quản lý nhà nước và chính quyền địa phương
• b. Các doanh nghiệp du lịch như công ty lữ hành, cơ sở lưu trú, vận chuyển khách du lịch, nhà hàng
• c. Tất cả các bên tham gia và liên quan đến hoạt động du lịch
• d. Khách du lịch, công ty du lịch và chính quyền

Tại sao doanh nghiệp cần hỗ trợ lao động địa phương? Chọn một câu trả lời:

• a. Vì doanh nghiệp phải giúp địa phương tạo ra việc làm cho cộng đồng dân cư địa phương, xóa đói giảm nghèo
• b. Vì đó là cách doanh nghiệp có thể tận dụng nguồn lao động rẻ ngay tại địa phương, không phải tìm kiếm ở bên ngoài
• c. Vì đó là cách mà doanh nghiệp thể hiện mình là một thành viên tốt của cộng đồng; đồng thời có thể sử dụng được nguồn lực có kỹ năng sẵn ở địa phương
• d. Vì đó là cách doanh nghiệp cám ơn địa phương đã giúp đỡ doanh nghiệp kinh doanh trên đất của địa phương

Điều kiện lao động tốt chỉ phụ thuộc vào người sử dụng lao động đúng không? Chọn một câu trả lời:

• a. Đúng, vì người lao động chỉ biết lao động, không thể ảnh hưởng gì tới điều kiện lao động của doanh nghiệp được
• b. Sai, vì người lao động không chịu giữ gìn trang thiết bị lao động tốt, nên trang thiết bị có thể bị hỏng hóc mà người sử dụng lao động không thể cung cấp lại trang thiết bị mới được.
• c. Đúng, vì người sử dụng lao động là người cung cấp chỗ làm việc, các phương tiện, trang thiết bị làm việc và đảm bảo an toàn cho người lao động
• d. Sai, vì để có môi trường làm việc tốt, người lao động phải cung cấp điều kiện lao động tốt, an toàn, nhưng người lao động cũng phải tuân thủ nội quy, thực hành theo hướng dẫn về an toàn lao động

Tại sao phải sử dụng lao động có trách nhiệm? Chọn một câu trả lời:

• a. Để dễ dàng tìm kiếm lao động thay thế và người lao động cũng dễ dàng tìm kiếm việc làm mới khi họ muốn
• b. Nhằm đảm bảo sự cân bằng giữa tạo ra lợi ích cùng lúc cho cả người sử dụng lao động lẫn người lao động
• c. Để người sử dụng lao động có thể yên tâm không sợ người lao động bỏ việc và người lao động thì ràng buộc nhiều hơn với doanh nghiệp
• d. Để người lao động yên tâm làm việc, không phàn nàn, khiếu kiện, không bỏ việc hoặc làm việc không hiệu quả