Đào tạo CN 343

Đối với cấu phần thu hồi nợ KHDN của hệ thống quản lý thu hồi & xử lý nợ có những chức năng gì dưới đây. A/C lựa chọn 01 đáp án đúng nhất

• Chức năng danh sách phân bổ hàng ngày, phân bổ thủ công

• Chức năng xử lý nợ xấu

• Chức năng nhắc nợ đến hạn quá hạn

• Chức năng danh sách phân bổ hàng ngày, phân bổ thủ công & Chức năng xử lý nợ xấu

• Chức năng danh sách phân bổ hàng ngày, phân bổ thủ công & Chức năng nhắc nợ đến hạn quá hạn

Đối với KH chưa phát sinh quan hệ tại NHCT, trường hợp KH có DTT theo báo cáo thuế, người dùng có thể vấn tin trên màn hình nào của VCRM

• Thông tin chung

• Vấn tin KH tiềm năng

• Tài chính kinh doanh

• Quan hệ với TCTD khác

Để có thông tin về tỷ lệ chia sẻ của mình đối với KH đang quản lý, RM vấn tin tại màn hình nào?

• Quản lý hiệu suất (SPM)

• Năng suất lao động RM

• Team Chăm sóc KH

• Cả 3 màn hình trên

Báo cáo Năng suất Lao động RM cung cấp thông tin gì cho RM?

• Kết quả chi tiết bán hàng của RM, gắn với từng TK cụ thể

• Khoảng cách của RM so với Top 1 toàn hàng

• Khoảng cách của RM so với Top 1 CN

• Cả 3 phương án

CN có thể truy cập bao nhiêu báo cáo phân tích kinh doanh KHDN trên FPM?

• 6

• 7

• 8

• 16

Hệ thống nào hiện đang hỗ trợ CN khai thác các báo cáo tổng hợp và chi tiết KH hiện có, KH mới, KH mất đi tiền vay, tiền gửi và CASA?

• FPM

• VCRM

• EDW

• ERS