Sistema de Gestión de la Calidad NCH2728.2015

Un auditor interno de la Norma Chilena debe tener uno o varios de estos cursos

• a) curso de 8 horas de la NCH 2728.2915

• b) Curso de la norma NCH 2728.2015 de 16 horas

• c) Curso de auditoría interna de 16 horas (de cualquier sistema de gestión)

• d) solo b y c

El procedimiento del OTEC del requisito 8.5.3 e) debe establecer como etapas independientes:

• a) La verificación de la implementación de la acción preventiva

• b) la verificación de la eficacia de la acción preventiva implementada

• c) ambas respuestas son correctas (a) y b))

• d) ninguna de las respuestas es correcta (ni la a) ni la b))

El numeral 7.6 Control de los equipos de seguimiento y medición, tiene la siguiente consideracion:

• a) se puede excluir y el OTEC no lo debe implementar

• b) No se puede excluir y el OTEC lo debe implementar

• c) No aplica esta cláusula porque el OTEC solo tiene huellero que no es equipo de seguimiento ni medición

• d) todas con correctas

El OTEC en la cláusula 7.5.4. propiedad del usuario, participantes y otras partes interesadas, debe:

• a) implementar una cláusula de confidencialidad

• b) no es necesario implementar una cláusula de confidencialidad

• c) No aplica la confidencialidad porque se asume que el docente lo materializara

• d) Todas las anteriores son correctas

La trazabilidad establecida en la cláusula 7.5.2 d) Validación de los procesos de prestación del servicio de capacitación se debe:

• a) Se cumple por medio de la toma de lista de asistencia

• b) se realiza trababilidad cuando tenemos un relator titular y dos relatores suplentes

• c) Se realiza validación por medio de mantener registros del proceso de capacitación

• d) Todos son correctas

La Norma Chilena 2728-2015 establece de forma explícita lo siguiente

• a) contar con al menos un relator por cada curso registrado en SENCE

• B) Contar con al menos 2 relatores por cada curso registrado en SENCE

• c) Contar con un relator titular y dos relatores suplentes

• d) Ninguna es correcta.

El OTEC debe realizar algún número definido de cursos dentro de la vigencia de su certificación

• a) Si, correcto debe realizar al menos 4 actividades de capacitación dentro de un año

• b) si, correcto debe realizar 4 capacitaciones reconocidas por SENCE dentro de cada año, siendo al menos 1 de cada semestre

• c) si, correcto debe realizar 4 capacitaciones reconocidas por sence dentro de cada año, siendo al menos 2 cada trimestre.

• d) Todas son correctas