Marketing 2

Điền vào chỗ trống “Môi trường Marketing là tổng hợp các yếu tố .... doanh nghiệp có ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp”

• Bên trong

• Bên ngoài

• Bên trong và bên ngoài

• Bên trong hoặc bên ngoài

Các yếu tố môi trường marketing thường

mang lại:

• A. Các cơ hội hoặc nguy cơ đe dọa cho hoạt động marketing

• B. Các cơ hội cũng như nguy cơ đe dọa

  cho hoạt động marketing

• C. Cung cấp những thông tin cho công

  tác quản trị marketing

• Cả B và C

Những nhóm người được xem là công chúng tích cực của 1 doanh nghiệp thường có đặc trưng

• Doanh nghiệp đang tìm sự quan tâm

  của họ

• Doanh nghiệp đang thu hút sự chú ý

  của họ

• Họ quan tâm tới doanh nghiệp với thái độ thiện chí

• Họ quan tâm tới doanh nghiệp vì họ có nhu cầu đối với sản phẩm của doanh nghiệp

Những tổ chức nào không phải là nhà cung ứng của doanh nghiệp?

• Cung cấp khách hàng

• Cung cấp nguyên, nhiên vật liệu

• Cung cấp máy móc thiết bị

• Cung cấp vốn, nguồn nhân lực

Điền vào chỗ trống “Thị trường người tiêu dùng bao gồm những ……….. mua sản phẩm cho mục đích tiêu dùng cá nhân, gia đình”

• A. Cá nhân

• B. Hộ gia đình

• C. Tổ chức

• D. Cả A và B

Bước cuối cùng trong mô hình hành vi mua của người tiêu dùng là:

• Các yếu tố kích thích

• Ý thức của người tiêu dùng

• Phản ứng đáp lại của người tiêu dùng

• Một vấn đề khác

Gia đình, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp là ví dụ về nhóm yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?

• Giai cấp

• Địa vị xã hội

• Tham khảo

• Địa lý

Yếu tố nào không thuộc nhóm các yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?

• Địa vị xã hội

• Kinh tế

• Tuổi tác

• Lối sống

Quá trình thông qua quyết định mua của người tiêu dùng gồm:

• 3 giai đoạn

• 4 giai đoạn

• 5 giai đoạn

• 6 giai đoạn

Nhiệm vụ của marketing trong giai đọan đánh giá các phương án trong quá trình thông qua quyết định mua của ngừơi tiêu dùng là:

• Xác định tiêu chí lựa chọn của  khách

  hàng là gì

• Cung cấp thông tin cho khách hàng

• Kích thích, tạo nhu cầu của khách

  hàng

• Xúc tiến bán hàng