Comportamiento del consumidor

¿Quienes son los beneficiados por el estudio del comportamiento del consumidor?

• Empresa - Empleados

• Consumidor - Distribuidores

• Empresa - Consumidor

• Producto - Empleados

El consumidor es un

• Agente economico

• Agente social

• Agente cultural

• Agente politico

¿Cual de los siguientes NO es un tipo de consumidor?

• Consumidor emocional

• Consumidor indeciso

• Consumidor tradicional

• Consumidor devoto

Los factores que influyen en el comportamiento del consumidor se dividen en

• Factores alternos y directos

• Factores internos y externos

• Factores psicologicos y demograficos

• Factores sociales y economicos

Los factores internos se componen de 4 principales que son

• La motivación, percepción, experiencia y actitudes

• La motivación, etica, creencias y experiencia

• La motivación, percepción, aprendizaje y religión

• La motivación, disiciplina , experiencia y actitudes

¿Cuales de los siguientes son métodos de la investigación de la conducta del consumidor?

• Entrevista online

• Encuesta

• Evaluaciones psicologicas

• Analisis de movimiento en canales online

Dentro del proceso de decision de compra, la primer etapa es

• Fase de información

• Evaluación de necesidades

• Reconocimiento de problema-necesidad

• Decisión de compra

El consumidor termina siendo un influenciador

• Verdadero

• Falso

¿Cuantos roles existen dentro del proceso de compra?

• 7

• 3

• 5

• 4

La autorrealizacion o éxito es la primera fase de la piramide de Maslow sobre las necesidades

• Verdadero

• Falso