Perilaku Konsumen 3

Perilaku Konsumen 3

University

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Pertemuan 6 Strategi Media Sosial

Pertemuan 6 Strategi Media Sosial

University

10 Qs

Basic Shariah Knowledge

Basic Shariah Knowledge

University

10 Qs

PRETEST 1 POB - D 2020/2021

PRETEST 1 POB - D 2020/2021

University

15 Qs

3. Administración de la relación con los clientes

3. Administración de la relación con los clientes

University

14 Qs

LM_ManPas

LM_ManPas

University

10 Qs

DASAR-DASAR HUMAS

DASAR-DASAR HUMAS

University

11 Qs

Pop Quiz - Tatacara Menjawab Panggilan Pelanggan Melalui Telefon

Pop Quiz - Tatacara Menjawab Panggilan Pelanggan Melalui Telefon

University

10 Qs

Quiz tentang Pemasaran Digital

Quiz tentang Pemasaran Digital

University

10 Qs

Perilaku Konsumen 3

Perilaku Konsumen 3

Assessment

Quiz

Social Studies

University

Hard

Created by

Gulam Hazmin

Used 1+ times

FREE Resource

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

customer-centric - keputusan strategis dan taktis bisnis ritel berkisar pada pelanggan mereka di masa lalu, saat ini dan masa yang akan datang.

Betool Banget

Salah! Salah!

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Limited Problem Solving merupakan proses pengambilan keputusan belanja yang upaya dan waktunya tidak perlu terlalu pusing (banyak mikir)

Bener banget

Salah sih!

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Pengambilan keputusan secara kebiasaan bisa juga disebut pembelian rutin.

Betul

Meleset

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

CRM adalah singkatan dari Consumer Relationship Management

Bukan. CRM itu Customer Relationship Manager

Bukan. CRM itu Customer Relationship Management

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Tujuannya dari CRM Bisnis adalah untuk meningkatkan persentase kunjungan pelanggan ke toko/jasa dari ritel.

Ya iya dong.

Ya engga dong.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Loyalitas pelanggan berarti bahwa pelanggan berkomitmen untuk menolak kegiatan pesaing yang mencoba untuk menarik dukungan mereka.

Yess. That's right!

No, it is not right.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Mengisi form pemesanan bukanlah contoh data mining pelanggan, melainkan untuk keperluan order barang dan pengiriman

Bener sekali

Salah sekali

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?