DE THI DIEU DUONG

DE THI DIEU DUONG

University

30 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

W - Verbs (Động từ)

W - Verbs (Động từ)

KG - Professional Development

29 Qs

CNXHKH - Chương 6

CNXHKH - Chương 6

University

33 Qs

Đề thi nghiệp vụ CB Quản lý phí_SP24

Đề thi nghiệp vụ CB Quản lý phí_SP24

University

25 Qs

QLNN quiz 02

QLNN quiz 02

University

25 Qs

Quiz in LIPIDS (CC1 - Lec)

Quiz in LIPIDS (CC1 - Lec)

University

25 Qs

ÔN TẬP CHƯƠNG 3 - TỔ CHỨC BMKT VÀ NLKT

ÔN TẬP CHƯƠNG 3 - TỔ CHỨC BMKT VÀ NLKT

University

27 Qs

NGUYÊN TẮC - PHÂN LOẠI BẢO HIỂM

NGUYÊN TẮC - PHÂN LOẠI BẢO HIỂM

University

27 Qs

Bài 5 Xây dựng lực lượng vũ trang nhân dân

Bài 5 Xây dựng lực lượng vũ trang nhân dân

University

28 Qs

DE THI DIEU DUONG

DE THI DIEU DUONG

Assessment

Quiz

Other

University

Practice Problem

Hard

Created by

HOÀNG ANH

Used 4+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

30 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Bệnh viện Ngoại khoa Sante áp dụng đánh giá trên bao nhiêu tiêu chí trong 83 tiêu chí của Bộ Tiêu chí chất lượng Bệnh viện Việt Nam

75
76
77
78

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Khi khảo sát sự hài lòng người bệnh, cần tránh khảo sát nội dung nào nhằm giảm thiểu sự sai lệch về kết quả chung?

Thái độ giao tiếp
Thời gian chờ đợi
Chi phí điều trị, giá dịch vụ
Vệ sinh môi trường

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Mục tiêu của khảo sát hài lòng người bệnh

Xác định những vấn đề người bệnh/khách hàng chưa hài lòng khi khám và điều trị tại bệnh viện để tiến hành cải tiến chất lượng
Phát hiện sai sót của nhân viên trong cung cấp dịch vụ cho người bệnh/khách hàng
Đánh giá KPI nhân viên
Tất cả đều sai

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Nội dung nào không phù hợp để xác định sự hài lòng của người bệnh/khách hàng

Người bệnh/ khách hàng quay trở lại
Người bệnh/ khách hàng giới thiệu cho người bệnh/khách hàng mới
Khen ngợi của người bệnh/ khách hàng
Sự cố y khoa xảy ra tại bệnh viện

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Sự cố nào là sự cố y khoa nghiêm trọng?

Vỡ ống mẫu máu của khách hàng/người bệnh
Khách hàng đang đi, trật chân té ngã (sàn không ướt)
Người bệnh/khách hàng bị tấn công tình dục trong khuôn viên bệnh viện
Trả nhầm kết quả CLS cho người bệnh

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Bệnh viện được cấp giấy phép hoạt động vào ngày nào?

01-10-2022

30-9-2022

27-5-2022

30-9-2021

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Thời gian làm việc quy định

8 giờ/ngày; 48 giờ/tuần; 26 ngày/tháng
8 giờ/ngày; 40 giờ/tuần; 22 ngày/tháng
8 giờ/ngày; 44 giờ/tuần; 24 ngày/tháng
Tất cả đếu sai

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?