2do parcial mercadotecnia

¿Qué es el proceso de mercadotecnia?

• Etapas a través de las que se lleva a cabo la producción del producto. Satisfacción de una necesidad.

• Etapas a través de las que se lleva a cabo la mercadotecnia. Satisfacción del cliente.

• Pasos a seguir para promocionar un producto.

___ es la segmentación de mercadotecnia.

___ es el plan estratégico de mercadotecnia.

¿Qué es el producto?

• Conjunto de atributos únicamente intangibles. Todo aquello que puede ofrecerse a la atención de un cliente para su adquisición.

• Conjunto de atributos únicamente tangibles. Todo aquello que puede ofrecerse a la atención de un cliente para su elaboración.

• Conjunto de atributos y cualidades tangibles e intangibles. Todo aquello que puede ofrecerse a la atención de un cliente para su adquisición.

• Conjunto de atributos únicamente tangibles. Todo aquello que puede ofrecerse a la atención de un cliente para su adquisición.

Tipos de producto: ___ (resuelve un problema), ___ (calidad, características, marca y empaque) y ___ (servicios y beneficios adicionales).

¿Cuáles son los elementos de un producto tangible?

• Pueden verse, probarse, sentirse, producirse y almacenarse, y distinguirse y separarse.

• Son de enseñanza, ideas, seguros de vida, asesorías y música

• Pueden enseñar, sentirse, presentar ideas, producirse, asesorar y separarse.

¿Cuáles son los elementos de los productos intangibles?

• Pueden verse, probarse, sentirse, producirse y almacenarse, y distinguirse y separarse

• Pueden enseñar, sentirse, presentar ideas, producirse, asesorar y separarse.

• Son de enseñanza, ideas políticas, seguros de vida, asesorías fiscales y de música

Diferencias entre productos y servicios.

• Productos: posesión física, revenderse, almacenamiento.

  Servicios: no hay posesión física, no hay demostración, sin almacenamiento, contacto directo.

• Productos: no hay posesión física, no hay demostración, sin almacenamiento, contacto directo.

  Servicios: posesión física, revenderse, almacenamiento.

____: Primera etapa acompañada de una producción limitada y de prueba en el mercado. Sin utilidades

____: Aumento en las ventas, crecen las utilidades.