Kuis PIPP

Bayi baru lahir dari peserta JKN wajib didaftarkan paling lama…..hari sejak dilahirkan

• 30 hari

• 28 hari

• 10 hari

• 15 hari

Berapa besaran denda pelayanan yang dikenakan untuk peserta menunggak?

• 10% dari tarif INA CBGS

• 2,5% dari tarif INA CBGS

• 5% dari tarif INA CBGS

• 1% dari tarif INA CBGS

Aplikasi yang digunakan untuk menginput keluhan peserta adalah...

• SIPP

• PIPP

• Vclaim

• Hfis

Regulasi yang mengatur tentang besaran denda layanan rawat inap sebesar 5% dari tarif INA CBGS adalah....

• Perpres Nomor 64 Tahun 2021

• Perpres Nomor 64 Tahun 2020

• Perpres Nomor 82 Tahun 2018

• Pmk Nomor 3 Tahun 2018

Berikut fitur yang dapat digunakan pada aplikasi SIPP, Kecuali...

• Penginputan denda

• Penginputan bayi baru lahir

• Pembuatan SEP

• Penginputan pengaduan peserta dan pengaduan Rumah Sakit

Pengajuan pendaftaran bayi baru lahir pada aplikasi SIPP dapat dilakukan pada pukul....

• 06.00 - 22.59 Wita

• 07.00 - 24.00 Wita

• 05.00 - 15.00 Wita

• 06.00 - 18.00 Wita

Berikut merupakan tugas dari PIPP RS adalah, kecuali...

• Mendaftarkan BBL

• Menginput denda layanan

• Melakukan approval pendaftaran BBL

• A dan B benar

Syarat pendaftaran bayi baru lahir adalah.....

• Kartu KIS Ibu

• Kartu KIS ibu dan ayah

• Kartu KIS Ibu dan KK serta Surat Keterangan Lahir

• Semua salah

Ibu Ana merasa tidak puas terhadap pelayanan di RS A, dia tidak mau menyampaikan keluhan tersebut langsung kepada petugas di RS A tetapi dia meceritakan ketidakpuasannya kepada orang lain. Pada kasus tersebut ibu Ana merupakan tipe costumer yang....

• Passive complainer

• Active complainer

• Hyperactive complainer

• Semua Benar

Berikut merupakan salah satu tipe customer complain yaitu...

• Voicer complainer

• Irates complainer

• Active complainer

• Inactive complainer