Cost Journey I

Identifique os principais pilares da gestão de operações de terra

• Safety

• Security

• Qualidade

• Pontualidade

• Controlo de Custos

Indique dois tipos de custos na operação

• Orgânico

• Variável

• Físico

• Fixo

A renda do escritório é um custo:

• Fixo

• Variável

Fatura de balcões de check in pode ser emitida por:

• Handling

• Aeroporto

• Camâra Municipal

Qual o principal fator variável nos custos de handling?

• Irregularidade

• Atraso

• Tipo de avião

Podemos receber fatura de GPU (Ground Power Unit) e FEGP (Fixed Electrical Power) em simultâneo para o mesmo voo?

• Sim

• Não

Identifica dois custos inerentes aos serviços de terra, lado ar:

• Check-in

• Catering

• ASU - Air Starter Unit

• Self Service Bag Drop

Qual pode ser o fator aplicado para cobrança de BRS?

• Número de passageiros

• Tipo de Avião

• Número de bagagens

A forma de cobrança de custos é igual em todas as escalas TAP

• Verdadeiro

• Falso

As irregularidades não são relevantes para a análise dos custos.

• Falso

• Verdadeiro