Sebat Kuy Ibnul Aziz

Pelanggan masa isolir sementaranya sudah habis. Setelah verifikasi data lolos, agent lakukan akad buka isolir APS.

• Benar

• Salah

Answer explanation

Akad buka isolir aps disampaikan kepada pelanggan, bila pelanggan ingin buka isolir sebelum masa isolir aps-nya habis

Pengajuan CAPS bulan 10 Mei 2023, pelanggan belum melunasi tagihan April 2023 dan Mei 2023. Pelanggan nantinya tidak dikenakan tagihan penggunaan terakhir.

• Benar

• Salah

Input Gdoc CAPS, agent pilih kategori INFORMASI - CAPS

• Benar

• Salah

Informasi billing, wajib ada verifikasi relasi.

• Benar

• Salah

Apresiasi case close, pelanggan dgn Customer Consent NOK perlu verifikasi untuk kirim link berkas kontrak digital.

• Benar

• Salah

PDA dalam satu WITEL, STO beda > nomor IndiHomenya berubah.

• Benar

• Salah