Oratória - Trilha de Aprendizagem SEED PR

“Saber como se comunicar adequadamente é uma das habilidades que mais favorecem profissionais de todas as áreas. Quem fala bem consegue motivar, convencer, inspirar e influenciar pessoas.” Considerando essa afirmação, falar bem envolve

• A) falar mais que ouvir.

• B) falar alto. 

• C) falar com assertividade.

• D) ser prolixo.

Leia o trecho: “...quando usam a palavra em público, mudam sua forma de ser e começam a agir de maneira diferente - a postura fica enrijecida, os gestos são executados com movimentos mecânicos, os olhos mostram aquele brilho de distanciamento, a voz adquire tom solene, o vocabulário é contaminado por expressões que até então só havia sido encontradas no dicionário, mas nunca usadas para falar…”. Esse é um exemplo de 

• A) alguém que já possui uma boa oratória.

• B) alguém que precisa desenvolver a oratória.

Na tirinha "Rã Zinza e os convites", o gesto que o personagem faz com as mãos e sua expressão facial 

• A) reforçam, no seu interlocutor, a ideia de que a Rã é antipática. 

• B) amenizam, no seu interlocutor, o efeito da resposta negativa recebida.  

• C) contribuem para que a Rã repense o seu posicionamento sobre aceitar convites.

• D) expressam o julgamento do personagem a respeito de pessoas que vão a eventos

Ao alterar sua expressão facial e mudar a sua postura corporal para passar uma informação a um interlocutor, pode-se dizer que a Rã Zinza…

• A) teatraliza sua fala por meio de gestos.  

• B) teatraliza sua fala alterando o tom de voz.

• C) está ansiosa pelos eventos para os quais foi convidada.  

• D) está despreocupada sobre como a informação será recebida. 

"Falar em público requer muitas vezes habilidades teatrais do orador. Elementos como sentir o momento ideal para mudar a entonação durante a fala, controlar as expressões faciais e corporais, lembrar-se de um roteiro, do posicionamento no palco, interagir com o público, fazer rir ou emocionar fazem parte de algumas das habilidades encontradas em um bom orador." Esse trecho descreve qual técnica da oratória?

• A) Conhecer o público. 

• B) Contar histórias. 

• C) Teatralização. 

• D) Audição.

Quais das frases NÃO são exemplos de comunicação assertiva?

• a) Obrigado pela sua sugestão. Vou levá-la em consideração

• b) Tudo bem, tanto faz.

• c) Acho que entendo o que você disse, mas não estou de acordo.

• d) Você agiu muito bem para alguém com o seu nível de educação

Em um contexto não-verbal é fundamental?

• A) Não se mexer pois isso pode atrapalhar a mensagem.

• B)Falar o máximo possível, para conseguir se expressar.

• C)Saber utilizar seu corpo para se expressar, utilizando o olhar e seu corpo para expressar sua mensagem.

• D)Ficar estático sem falar e e sem se movimentar.

Os ruídos são..

• A) barreiras que facilitam a chegada da mensagem ao recetor.

• B) meios que dificultam a chegada da feedback ao recetor.

• C) barreiras que dificultam a chegada da mensagem ao recetor.

• D) meios que facilitam a chegada da mensagem ao recetor.

O atendimento telefônico requer mais concentração do que uma conversa ao vivo. Assinale a alternativa correta quanto às boas práticas neste tipo de atendimento.

• A) Seja cordial. Pergunte o nome da pessoa, se refira à pessoa como “querido”, “amigo”, demonstrando delicadeza.

• B) Procure ter à mão tudo o que você precisa, como caneta, papel e relação de ramais. Anote todos os recados e encaminhe-os à pessoa que precisa recebê-los.

• C) Ao falar pelo telefone, assuma uma postura firme e assertiva, do tipo “isso não diz respeito ao meu trabalho”.

• D) Priorize o comportamento rígido, deixando claro que sente muito, mas não pode fugir das regras.

Em qualquer profissão, a forma como lidamos com a aparência é examinada, em graus e com critérios diferentes. O fato é que a apresentação pessoal sempre interfere na construção da imagem profissional que os outros fazem de nós. Sendo assim, marque a opção que não diz respeito a maneira correta de nos apresentarmos no trabalho.

• A) Mantenha a higiene impecável, tomando diariamente quantos banhos forem necessários;

• B) Conserve as mãos e unhas sempre limpas, os dentes bem tratados e escovados;

• C) Barba bem aparada, sapatos limpos;

• D)Cuide para os cabelos estarem sempre penteados e limpos;

• E) Tenha uniforme limpo e bem passado e customizado a sua maneira, afinal ele é seu.