ENN de servicio y venta

Selecciona las acciones que correspondan al estándar: Sé cálido

• Dar la bienvenida a Mundo Joven

• Transmitir actitud positiva

• Romper el hielo

• Lograr el “ya me ví”

Selecciona las acciones que correspondan al estándar: Conecta con tu cliente

• Dar la bienvenida a Mundo Joven

• Hablar al cliente por su nombre

• Escuchar con atención

• Interesarme e identificar sus necesidades

Selecciona las acciones que correspondan al estándar: Genera confianza

• Transmitir mis conocimientos

• Transmitir actitud positiva

• Presentarse de manera profesional, 100% en mi investigación

• Lograr el “ya me ví”

Selecciona las acciones que correspondan al estándar: Sé eficiente

• Cumplir con los acuerdos

• Manejar las objeciones

• Intentar un cierre de ventas

• Transmitir mis conocimientos

Selecciona las acciones que correspondan al estándar: Superar las expectativas

• Cumplir con los acuerdos

• Ofrecer un servicio integral y seguimiento preciso

• Intentar un cierre de ventas

• Siempre dar un plus en la asesoría