Quiz Sales

Type ini Sales mengajak Calon Customer untuk berpikir lebih dan juga mengeksplorasi kebutuhan mereka secara lebih mendalam, karena Calon Customer tidak mengetahui masalah atau kebutuhannya. Hal tersebut merupakan tipe

• Solution selling

• Transactional selling

• Provocative selling

• Consultative selling

Sales yang berfokus pada closing, termasuk tipe

• Solution selling

• Transactional selling

• Provocative selling

• Consultative selling

Menciptakan attraction merupakan salah satu aktivitas dalam selling process saat...

• pre-sales

• during sales

• after sales

Proses mencari pelanggan baru, dengan mengklasifikasikan perusahaan atau orang tersebut, sebagai pihak yang mempunyai potensi untuk membeli produk dan jasa disebut

• Selling

• Prospecting

• Offering

• Approaching

Berikut yang berpotensi memberikan referensi, kecuali

• Satisfied Customer

• Friend and Acquaintances

• Center of Influence

• Non referral prospecting

Proses memulainya hubungan atau pendekatan dengan calon pelanggan atau prospek dalam upaya untuk menawarkan produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan, merupakan pengertian dari proses

• Selling

• Prospecting

• Offering

• Approaching

Moment, media, mood, dan fokus pada customer needs merupakan hal-hal penting yang perlu diperhatikan dalam proses

• Selling

• Prospecting

• Offering

• Approaching

Proses menyamakan dan/atau mencocokkan pola bicara, ide atau gagasan dengan orang lain ( Verbal & Non Verbal )

• Matching

• Mirroring

Proses ini bertujuan untuk memahami kebutuhan, keinginan, dan kekhawatiran calon pelanggan sehingga seorang penjual dapat menawarkan solusi yang tepat dan relevan

• Matching

• Mirroring

• Probing

• Prospecting

Customer Maintenance bertujuan untuk

• Memastikan bahwa customer puas

• Menangani keberatan customer

• Memahami customer needs

• Adding value to customer