61: Đánh giá để lựa chọn thị trường mục tiêu cần dựa vào các tiêu thức sau, ngoại trừ:

Ý đồ của lãnh đạo doanh nghiệp

Quy mô và sự tăng trưởng của thị trường.

Sức hấp dẫn của cơ cấu thị trường.

Mục tiêu và khả năng của doanh nghiệp.

62: Chiến lược marketing tập trung được hiểu là:

Xây dựng một chiến lược marketing – mix duy nhất sử dụng cho đoạn thị trường mà doanh nghiệp đã chọn.

Xây dựng nhiều chiến lược marketing – mix cho thị trường tổng thể.

Xây dựng các chiến lược marketing – mix khác nhau cho các đoạn thị trường tổng thể.

Xây dựng một chiến lược marketing – mix cho một số thị trường tổng thể.

63: Định vị sản phẩm (Production Position) được hiểu là:

Nỗ lực xác định vị trí sản phẩm trong tiềm thức khách hàng trên thị trường so với sản phẩm cạnh tranh.

Làm cho sản phẩm của doanh nghiệp khác biệt với sản phẩm cạnh tranh.

Đổi mới và nâng cao chất lượng sản phẩm để thu hút khách hàng

Tạo hình ảnh cho sản phẩm.

64: Thuật ngữ nào đúng với phần trống trong khái niệm sau “Đoạn thị trường là một nhóm khách hàng có phản ứng như nhau đối với một ………………….”.

Tập hợp những kích thích marketing

66: Ba bước cơ bản của marketing mục tiêu lần lượt là:

Phân đoạn thị trường; Lựa chọn thị trường mục tiêu; Định vị thị trường.

Định vị sản phẩm; Phân đoạn thị trường; Xác định thị trường mục tiêu.

Định vị thị trường; Xác định thị trường mục tiêu; Phân đoạn thị trường.

Phân đoạn thị trường; Định vị thị trường; Lựa chọn thị trường mục tiêu.

67: “Phân đoạn thị trường; Lựa chọn thị trường mục tiêu; Định vị thị trường” là các bước trong tiến trình:

Marketing hàng hóa khác nhau.

Tất cả các loại marketing.

68: Chiến lược marketing phân biệt được hiểu là việc:

Xây dựng các chiến lược marketing - mix khác nhau cho các đoạn thị trường khác nhau.

Xây dựng một chiến lược marketing - mix cho các đoạn thị trường khác nhau.

Xây dựng các chiến lược marketing - mix khác nhau cho các đoạn thị trường tổng thể.

Xây dựng một chiến lược marketing - mix cho tất cả các đoạn thị trường khác nhau.

71: Tiêu chuẩn để đánh giá một đoạn thị trường là:

Quy mô và mức tăng trưởng của đoạn thị trường; Mức độ hấp dẫn về cơ cấu thị trường; Mục tiêu và khả năng của doanh nghiệp

Quy mô và mức tăng trưởng của đoạn thị trường

Mức độ hấp dẫn về cơ cấu thị trường

Mục tiêu và khả năng của doanh nghiệp

72: Để lựa chọn đoạn thị trường hiệu quả, việc phân đoạn thị trường cần đảm bảo một số yêu cầu cơ bản sau, ngoại trừ:

Không có sự khác biệt giữa các đoạn thị trường

Đo lường được và có quy mô đủ lớn

Có thể phân biệt được

74: Đặt cửa hàng bán quần áo nữ trong ký túc xá sinh viên nữ là doanh nghiệp lựa chọn thị trường mục tiêu theo phương án:

Tập trung vào một đoạn thị trường.

Tập trung vào một số đoạn thị trường.

Chuyên môn hóa theo sản phẩm.

Chuyên môn hóa theo thị trường.

75: Giai tầng xã hội là những nhóm người:

Tương đối ổn định trong khuôn khổ xã hội.

Thay đổi khá nhanh theo thời gian và môi trường sống.

Thay đổi trước những kích thích của các công cụ marketing

Ít phản ứng với những kích thích marketing.

76: Một khách hàng có thể không hài lòng với sản phẩm mà họ đã mua, trạng thái cao nhất của sự không hài lòng biểu hiện bằng thái độ nào sau đây?

Tẩy chay và truyền tin không tốt về sản phẩm

Không mua lại sản phẩm đó của doanh nghiệp

Tìm kiếm thông tin khác để có thể mua được sản phẩm thay thế cho lần mua sau.

Truyền thông tin không tốt về sản phẩm.

77: Đối với người tiêu dùng, mức độ tìm kiếm thông tin:

Càng mạnh nếu nhu cầu càng trở nên cấp bách.

Càng giảm nếu nhu cầu càng trở nên cấp bách.

Không có mối quan hệ giữa hai vấn đề này

Phụ thuộc vào môi trường sống của người tiêu dùng.

78: Khi đánh giá các phương án để đưa ra quyết định mua, người tiêu dùng có xu hướng:

Xây dựng cho mình một tập hợp những niềm tin vào các nhãn hiệu hàng hóa.

Coi các kênh thông tin là cơ sở cơ bản để đưa ra quyết định mua.

Coi thông tin từ người thân là đáng tin cậy nhất.

Xem giá cả là nhân tố quyết định nên mua hay không

79: Hành vi nào sau đây cho thấy sự hài lòng của khách hàng tiêu dùng sau khi mua?

Khách hàng tiếp tục mua hàng của doanh nghiệp và truyền tin tốt về hàng hóa cho người khác.

Không phản ứng nhiều về hàng hóa.

Khách hàng tiếp tục mua hàng của doanh nghiệp

Khách hàng truyền tin tốt về hàng hóa cho người khác.

80: Gia đình của người mua được coi là nhân tố ảnh hưởng mạnh đến hành vi mua của một cá nhân trong gia đình bởi vì:

Các thành viên trong gia đình có ảnh hưởng sâu sắc tới quyết định mua sắm của người tiêu dùng

Cá nhân mua hàng là để phục vụ cho cả gia đình.

Gia đình quyết định mọi khoản chi tiêu cho mua hàng.

Gia đình luôn ra quyết định trong việc mua sắm cho thành viên của họ.

81: Các nhóm tiêu biểu (nhóm tham khảo) là những nhóm:

Ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hành vi người tiêu dùng.

Không ảnh hưởng nhiều đến hành vi người tiêu dùng.

Ảnh hưởng thông qua những nhóm khác tới hành vi người tiêu dùng.

Ảnh hưởng tùy thuộc vào các khu vực thị trường thế giới khác nhau.

82: Điều nào sau đây đúng với nhiệm vụ của nhà marketing trong giai đoạn đầu của hoạt động kinh doanh?

Nắm rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng, hiểu được cái gì xảy ra trong “hộp đen ý thức người mua”.

Nghiên cứu hoàn thiện sản phẩm để chất lượng ngày càng tốt hơn.

Thực hiện khuyến mãi liên tục để kích thích người mua.

Tập trung sản xuất sản phẩm đại trà với giá thành hạ.

84: Giai tầng xã hội được xác định theo:

Cơ sở nghề nghiệp, thu nhập, tài sản, trình độ học vấn, truyền thống gia đình, định hướng giá trị...

Sự thay đổi nào đó của nhóm khách hàng trong môi trường sống của họ.

Hành vi mua của họ theo thời gian.

Cơ sở nghề nghiệp, thu nhập, tài sản.

85: Điều nào sau đây đúng với sự thỏa mãn của người tiêu dùng sau khi mua:

Đó là mối tương quan giữa mong đợi của người tiêu dùng và giá trị tiêu dùng mà hàng hóa mang lại.

Đó là tương quan giữa giá cả và độ bền của hàng hóa.

Đó là tương quan giữa chu kỳ tồn tại của sản phẩm và mong đợi của người tiêu dùng.

Đó là tương quan giữa chi phí của người tiêu dùng và giá cả hàng hóa.

86: Khi bạn đang lật giở cuốn “thực đơn” của một nhà hàng để chọn món ăn cho bữa tối là bạn đang:

Nhận biết nhu cầu của mình.

87: Điều nào sau đây đúng với những “nhánh văn hóa”?

Những sở thích và những điều cấm kỵ đặc thù.

Những đặc điểm văn hóa đúng với nhiều người trên thế giới.

Những đặc tính chung của con người ở nhiều quốc gia và dân tộc.

Gây ra cho thành viên sự bất đồng do khác biệt về ngôn ngữ.

88: Mức độ ảnh hưởng của nhóm tới sự lựa chọn sản phẩm rất mạnh với:

Hàng xa xỉ tiêu dùng nơi công cộng.

Hàng thiết yếu riêng tư.

Hàng xa xỉ tiêu dùng cá nhân.

Ảnh hưởng như nhau tới các nhóm hàng.

89: Thị trường người tiêu dùng có đặc trưng:

Có quy mô lớn và thường xuyên gia tăng.

Có quy mô lớn nhưng số lượng khách hàng ít.

Có quy mô lớn và không gia tăng.

Có quy mô nhỏ hơn thị trường tổ chức.

90: Điều nào sau đây đúng với hành vi mua hàng của người tiêu dùng theo quan điểm marketing?

Hành vi mua của người tiêu dùng là toàn bộ hành động mà người tiêu dùng bộc lộ ra trong quá trình điều tra, mua sắm, sử dụng, đánh giá cho hàng hóa và dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu của họ.

Mua hàng là một hành vi giao dịch mà khách hàng phải trả một lượng tiền nhất định để đổi lấy hàng hóa.

Mua hàng là một hành vi trao đổi mang tính thương mại.

Mua hàng là hoạt động được thực hiện nhằm mục đích thu thập đủ các yếu tố đầu vào từ nguyên vật liệu, máy móc thiết bị, công cụ dụng cụ … để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

91: Câu nói “Đắt xắt ra miếng” là chỉ quan niệm nào sau đây của người mua hàng?

Hàng hóa đắt là hàng hóa tốt.

Người mua luôn luôn là người chịu giá cao.

Bạn nên chọn mua những hàng hóa đắt tiền

Thu nhập cao thì nên mua hàng hóa đắt tiền.

92: Điều nào sau đây đúng với chiến lược marketing phân biệt đáp ứng cho thị trường mục tiêu:

Doanh nghiệp lập các chiến lược marketing – mix khác nhau để đáp ứng cho các đoạn thị trường khác nhau trên một thị trường tổng thể

Doanh nghiệp chọn một đoạn thị trường trong thị trường tổng thể và tập trung nguồn lực marketing để đáp ứng đoạn thị trường đó.

Doanh nghiệp sản xuất một loại sản phẩm và vận dụng một hỗn hợp marketing – mix để tiếp cận khách hàng cho thị trường tổng thể.

Doanh nghiệp chọn một đoạn thị trường trong thị trường tổng thể cùng với một số đoạn thị trường khác và tập trung nguồn lực marketing để đáp ứng các đoạn thị trường đó.

93: Yếu tố nào sau đây là các yếu tố mang tính chất cá nhân ảnh hưởng đến hành vi mua?

Tuổi tác và các giai đoạn trong chu kỳ sống gia đình, nghề nghiệp, lối sống

Tuổi và các giai đoạn của chu kỳ sống gia đình

94: Dưới đây là các yếu tố thuộc về tâm lý ảnh hưởng đến hành vi mua, ngoại trừ:

Kiểu nhân cách và ý niệm về bản thân

Động cơ của người mua.

96: Tất cả các câu sau đây đều đúng, ngoại trừ:

Vòng đời sản phẩm ngày càng dài hơn.

Người tiêu dùng thường không hiểu hoàn toàn hành vi của họ.

Hành vi của người tiêu dùng luôn thay đổi.

Nhu cầu/mong muốn thay đổi tại các thời điểm khác nhau đối với các nhóm người tiêu dùng khác nhau.

97: Trong các nhận định sau đây, đâu là nhận đúng nhất về chiến lược marketing tập trung đáp ứng cho thị trường mục tiêu?

Chiến lược marketing tập trung làm tăng tính phụ thuộc của doanh nghiệp vào một nhóm thị trường, cho phép doanh nghiệp tạo dựng vị thế mạnh trong một phân đoạn thị trường mà nó hoạt động nên phù hợp với những doanh nghiệp hạn chế về nguồn lực.

Chiến lược marketing tập trung không làm tăng tính phụ thuộc của doanh nghiệp vào một nhóm thị trường.

Chiến lược marketing tập trung cho phép doanh nghiệp tạo dựng vị thế mạnh trong nhiều đoạn thị trường.

Chiến lược marketing tập trung không làm tăng tính phụ thuộc của doanh nghiệp vào một nhóm thị trường, cho phép doanh nghiệp tạo dựng vị thế mạnh trong một phân đoạn thị trường mà nó hoạt động.

98: Hành vi nào sau đây cho thấy sự không hài lòng của khách hàng tiêu dùng sau khi mua?

Tìm kiếm loại hàng hóa thay thế.

Mua lại hàng hóa khi có dịp.

Truyền tin tốt về hàng hóa.

Đưa ra quyết định mua rất nhanh khi có dịp tiếp cận lại hàng hóa đó mua.

99: Một khách hàng có ý định mua một xe gắn máy thương hiệu “V” nhưng nhận được thông tin từ những người bạn là dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa của những người cung cấp chưa tối ưu, thông tin trên là:

Một yếu tố cản trở quyết định mua.

Một loại nhiễu trong thông điệp.

Một nhân tố cần cân nhắc khi quyết định mua.

102: Nếu khách hàng có ý định mua một chiếc máy ảnh đắt tiền, anh ta sẽ quan tâm đến những chương trình truyền thông của các nhãn hiệu nổi tiếng như Nikon, Canon… mà bỏ qua những chương trình truyền thông về những nhãn hiệu chưa có danh tiếng. Như vậy, xu hướng chú ý đến những kích thích có gắn với các nhu cầu có chủ định được gọi là:

Sự lưu giữ có chọn lọc.

Sự ghi nhớ có chọn lọc.

103: Khi bàn về phân đoạn thị trường theo các tiêu thức dân số - xã hội, ý kiến nào đúng?

Các tiêu thức dân số - xã hội được sử dụng phổ biến trong phân đoạn thị trường hàng tiêu dùng vì dân số là bộ phận cấu thành của thị trường, là cơ sở tạo ra sự khác biệt trong nhu cầu và hành vi mua của khách hàng

Các tiêu thức dân số - xã hội được sử dụng phổ biến trong phân đoạn thị trường hàng tiêu dùng vì căn cứ vào dân số của một khu vực thị trường, doanh nghiệp có thể xác định được nhu cầu chung về một sản phẩm cụ thể.

Các tiêu thức dân số - xã hội được sử dụng phổ biến trong phân đoạn thị trường hàng tiêu dùng vì dân số đông sẽ tạo nên thị trường có nhu cầu lớn cho tất cả các loại sản phẩm tiêu dùng.

Các tiêu thức dân số - xã hội được sử dụng phổ biến trong phân đoạn thị trường hàng công nghiệp

104: Trình tự nào sau đây đúng với giai đoạn đánh giá các phương án mua trong tiến trình đi đến quyết định mua của khách hàng?

Số nhãn hiệu hàng hóa sưu tập được → Số nhãn hiệu quan tâm → Số nhãn hiệu gây ấn tượng → Số nhãn hiệu tin tưởng được → Nhãn hiệu được chọn mua

Số nhãn hiệu hàng hóa sưu tập được → Số nhãn hiệu gây ấn tượng → Số nhãn hiệu quan tâm → Số nhãn hiệu tin tưởng được → Nhãn hiệu được chọn mua.

Số nhãn hiệu hàng hóa sưu tập được → Số nhãn hiệu quan tâm→ Số nhãn hiệu tin tưởng được → Số nhãn hiệu gây ấn tượng → Nhãn hiệu được chọn mua.

Số nhãn hiệu hàng hóa nghiên cứu → Số nhãn hiệu hàng hóa sưu tập được → Số nhãn hiệu quan tâm → Số nhãn hiệu gây ấn tượng → Số nhãn hiệu tin tưởng được → Nhãn hiệu được chọn mua.

MKTC34

Quiz

•

Science

•

University

•

Practice Problem

•

Medium

Ngọc Hân

Used 1+ times

FREE Resource

Nhân khẩu học.

Hành vi.

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

60 questions

Chủ nghĩa Xã Hội Học

Quiz

•

11th Grade - University

60 questions

gì z chòi

Quiz

•

University

58 questions

Câu hỏi về Nghiên cứu Khoa học

Quiz

•

University

54 questions

Câu hỏi về Kinh doanh điện tử

Quiz

•

University

59 questions

24AS-K4-Rev3

Quiz

•

University

51 questions

HỆ thống trồng rau

Quiz

•

University

53 questions

Kiểm tra Microbiome

Quiz

•

University

50 questions

Bài kiểm tra quá trình XHHCB khó HK hè 2024

Quiz

•

University

Popular Resources on Wayground

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

54 questions

Analyzing Line Graphs & Tables

Quiz

•

4th Grade

$fractions$

22 questions

fractions

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Main Idea and Details

Quiz

•

5th Grade

20 questions

Context Clues

Quiz

•

6th Grade

15 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

4th Grade

Discover more resources for Science

11 questions

Recitation Week 2

Quiz

•

University