Negotiation Skill - GLP 2

Salah satu faktor yang mempengaruhi keberhasilan dari negosiasi adalah patience, apa yang dimaksud dari patience dari sini ?

• Negotiator yang baik mengetahui bahwa negosiasi membutuhkan proses dan bukan merupakan hasil yang instan

• Pada saat negosiasi, seorang harus sabar dan menerima apabila hasil negosiasi gagal

• semua benar

Dalam Personality Syle DISC, bagaimana ciri - ciri secara visual personlity style type Dominan ?

• Antusias, sangat bersahabat, banyak menggerakan tangan saat berbicara

• Jabatan tangan kuat, berani menatap mata, tidak sabaran dan resah

• Sabar dan tenang, mengajukan pertanyaan untuk klarifikasi

• Berorientasi fakta dan tegas, cenderung resmi tidak mudah berbagi rasa

Bagiamana startegi dari hasil matriks pengelompokan kemauan vs kemampuan debitur , untuk kuadran mampu dan tidak mau (Kuadran III) ?

• koordinasi penarikan unit

• Buat komitmen untuk pelunasan

• Proses hukum, proses pengambilan unit untuk penekanan agar dilakukan pelunasan

Apabila ciri - ciri personality debitur yang menghindari konfilk, patuh mengikuti aturan, jarang menggunakan gerak gerik tubuh dan akurat detail dan berdasarkan fakta, maka debitur tersebut masuk ke dalam type personality yang mana ?

• Dominan

• Influence

• Steadiness

• Compliance

Apa yang dimaksud dengan Teknik Blufing dalam Strategi Negosiasi

• Teknik penekanan atau intimidasi

• Taktik membuat distrosi kenyataan dan membangun keadaan yang tidak benar

• Teknik memberikan deadline berupa komitmen