quản trị học_chương 3

phân tích môi trường hoạt động của tổ chức nhằm

• xác định cơ hội và nguy cơ

• xác định điểm mạnh và điểm yếu

• phục vụ cho việc ra quyết định

• để có thông tin

môi trường ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp bao gồm

• môi trường bên trong và bên ngoài

• môi trường vĩ mô, vi mô và nội bộ

• môi trường tổng quát, ngành và nội bộ

• môi trường toàn cầu, tổng quát, ngành và nội bộ

môi trường nội bộ của doanh nghiệp

• cơ sở vật chất, triết lý kinh doanh, khách hàng, nhân sự, mục tiêu

• cơ sở vật chất, triết lý kinh doanh, nhân sự, nhà cung cấp, mục tiêu

• cơ sở vật chất, mục tiêu, triết lý kinh doanh, chiến lược, nhân sự

• triết lý kinh doanh, nhân sự, nhà cung cấp, khách hàng, mục tiêu

môi trường vĩ mô bao gồm

• môi trường kinh tế, môi trường văn hóa xã hội, các đối thủ cạnh tranh và môi trường công nghệ

• môi trường văn hóa xã hội, môi trường công nghệ, nhà cung cấp

• môi trường kinh tế, môi trường pháp luật-chính trị, môi trường công nghệ, khách hàng

• môi trường kinh tế, môi trường văn hóa xã hội, môi trường chính trị-pháp luật, môi trường công nghệ, môi trường tự nhiên, môi trường quốc tế

môi trường tác động đến doanh nghiệp và:

• tạo các cơ hội cho doanh nghiệp

• có ảnh hưởng đến quyết định và chiến lược hoạt động của doanh nghiệp

• tác động đến phạm vi hoạt động của doanh nghiệp

• tạo các đe dọa đối với doanh nghiệp

khoa học và công nghệ phát triển nhanh đem lại cho doanh nghiệp

• nhiều cơ hội

• nhiều cơ hội hơn là thách thức

• nhiều thách thức

• tất cả đều chưa chính xác

yếu tố nào tác động gián tiếp đến doanh nghiệp

• dân số

• khách hàng

• đối thủ cạnh tranh mới

• tổ chức công đoàn

dân số, tôn giáo, hôn nhân, nghề nghiệp thuộc môi trường

• kinh tế

• tự nhiên

• văn hóa-xã hội

• chính trị

môi trường....có tác động ảnh hưởng trực tiếp và thường xuyên, đe dọa trực tiếp sự thành bại của doanh nghiệp, mang tính đặc thù của từng ngành và từng đơn vị

• vi mô

• vĩ mô

• kinh tế

• nội bộ

nghiên cứu yếu tố dân số là cần thiết để doanh nghiệp

• xác định cơ hội thị trường

• xác định nhu cầu thị trường

• ra quyết định kinh doanh

• các định chiến lược sản phẩm