......... ialah proses sosial manajerial individu dan kelompok memperoleh yang dibutuhkan dan diinginkan dengan menciptakan dan saling mempertukarkan produk dan jasa serta nilai antara seseorang dengan yang lainnya

• pemasaran

• penjualan

• perdagangan

• manajemen

Dasar pemikiran pemasaran dimulai dengan adanya........

• needs

• wants

• demands

• all right

yang bukan termasuk produk dalam konsep inti pemasaran yaitu.......

• barang

• kebutuhan

• jasa

• gagasan

Bila kinerja sesuai atau bahkan melebihi........, maka pelanggan akan merasa puas

.........yaitu program yang dirancang untuk memperbaiki mutu produk, jasa dan proses pemasaran secara terus menerus

• TTM

• TKM

• TQM

• MTQ

Gambarkan Potret Wajahmu Tanpa Melihat Fotomu (Bayangkan Dalam Angan-angan) Dalam Waktu 15 Detik

Bagaimana Cara Anda Sebagai Pemasar Kepada Konsumen Jika Ternyata Di Akhir Transaksi Konsumen Tidak Sepakat?

Berikan Contoh Transaksi Yang Sudah Anda Alami Dan "Yang Masuk Akal" (Jika Belum Pernah, Pakailah Contoh Orang Lain Yang Merupakan Keluarga / Teman Anda Dengan Menyebutkan Namanya)

.............adalah tindakan untuk mendapatkan barang atau jasa yang dikehendaki dari pihak lain dengan cara menawarkan sesuatu sebagai imbalan

• penawaran

• transaksi

• perdagangan

• pertukaran

persaingan tidak lagi berlangsung antar............. melainkan antar seluruh jaringan,

Pemasar dapat bertindak sebagai pembeli ataupun penjual

• Betul

• Salah