Nhóm 6

Tiếp cận cạnh tranh là gì?

• Cách tiếp cận thường được các bạn hàng quen biết, các chi nhánh hay công ty con sử dụng.

• Cách tiếp cận thường được các bạn hàng quen biết, các chi nhánh hay công ty con sử dụng.

• Đàm phán theo điều kiện cả gói khi đề xuất các giải pháp.

• Bên đưa ra các đề xuất thường dựa vào ưu thế của mình để giành quyền lợi cao nhất, trách nhiệm và rủi ro thấp nhất.

Ưu điểm của việc tiếp cận hợp tác là gì?

• Cam kết ngắn hạn

• Giải quyết các vấn đề mang tính cảm thông và dễ thương thảo.

• Phân định thắng - thua rõ ràng nhất.

• Đưa ra toàn bộ các vấn đề để cả hai bên thương lượng; thường có cam kết dài hạn.

Điền vào chỗ trống: chào mua thường có hai loại chính, bao gồm chao mua tự do và...

• Chấp nhận

• Xác nhận

• Đặt hàng

• Hoàn giá

Điền vào chỗ trống:

... Là sự mặc cả về giá hoặc về các điều kiện giao dịch thường bao gồm nhiều sự trả giá

• Chấp nhận

• Chào hàng

• Chào mua

• Hoàn giá

Đàm phán trực tiếp bao gồm những giai đoạn nào?

• Chuẩn bị đàm phán và tổ chức đàm phán

• Chuẩn bị đàm phán, tổ chức đàm phán và kết thúc đàm phán

• Lựa chọn các phương án đàm phán và tổ chức ký kết hợp đồng

• Tổ chức đàm phán và kết thúc đàm phán

Trong các trường hợp bên không kết thúc bằng việc ký hợp đồng, chúng ta nên làm gì?

• Tạo không khí căng thẳng, nặng nề.

• Tạo điều kiện, cơ hội thực hiện các giao dịch đàm phán khác trong tương lai

• Chỉ ra những sai lầm khi các bên không ký kết hợp đồng

• Chuẩn bị dự thảo hợp đồng.

Giao dịch qua điện thoại thường có các bất cập gì? Lựa chọn các đáp án đúng.

• Dễ sinh nghi ngờ khi có những lời lẽ thiếu thuyết phục hoặc thiếu lôgic

• Tốn nhiều thời gian, dài dòng

• Chỉ mang tính một chiều

• Không quan sát được thái độ và cử chỉ hành vi của đối tác