Ôn tập Email Marketing

Email marketing là hoạt động digital marketing sử dụng email nhằm…?

• Tiếp cận và quảng bá sản phẩm/dịch vụ đến đối thủ cạnh tranh

• Tiếp cận và quảng bá sản phẩm/dịch vụ đến tất cả mọi người

• Tiếp cận và quảng bá sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng mục tiêu

• Tiếp cận và quảng bá sản phẩm/dịch vụ đến nội bộ công ty

Đâu không phải là lý do để chúng ta sử dụng email marketing?

• Tiết kiệm chi phí cho công ty & hiệu quả chuyển đổi cao

• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

• Cá nhân hóa thông điệp gửi đi

• Gửi càng nhiều thông tin càng tốt tới khách hàng

Email có nội dung “ Cảm ơn bạn đã tham gia khảo sát của chúng tôi, gửi tặng bạn voucher 200k cho lần mua hàng tiếp theo” thuộc loại email marketing:​​​ (a)   ​

• Email chăm sóc giữ chân khách hàng
• Email tin tức
• Email giới thiệu sự kiện
• Email khuyến mãi

Chiến thuật thu hút Leads trên online không bao gồm?

• Tổ chức Game/Event

• Gọi điện thoại trực tiếp

• Tạo trang web

• Làm khảo sát + nhận quà

Ví dụ nào dưới đây thể hiện tâm lý khan hiếm?

• Chương trình sale diễn ra chỉ trong phiên livestream

• Khách sạn A chỉ còn 1 phòng duy nhất

• Sản phẩm B đã được Hòa Minzy tin dùng

• Sản phẩm C đã được hơn 200k bà mẹ tin dùng

Công thức viết content thường gặp bao gồm

• FAB, PAS, AIDA

• FAP, PAS, AIDA

• FAP, BAS, AIDA

• FAB, BAS, AIDA

Trong công thức AIDA, chữ “I” thể hiện điều gì?

• Gây sự chú ý với người đọc

• Đánh vào nỗi đau hoặc tạo ra nhu cầu ở khách hàng

• Tạo sự thích thú cho người đọc

• Kêu gọi mua hàng- chốt sale

Đâu là phát biểu sai về các điều nên làm trong email marketing?

• Sử dụng tiêu đề thật hấp dẫn, “bánh cuốn”

• Sử dụng cố định một mẫu thư

• Thử nghiệm: tiêu đề, nội dung, hình ảnh, CTA

• Sử dụng email có tên miền công ty

Open rate được tính khi nào?

• Khi người dùng mở một email sau khi email đó được gửi thành công

• Khi một email gửi tới người dùng thành công

• A.   Khi người dùng nhấp vào đường dẫn sau khi email được mở thành công

• Khi email bị trả về do hệ thống nhận mail quá tải, bị đầy

Tỉ lệ nhấp chuột trên số mở email được gọi là?

• LIST GROWTH RATE

• OPEN RATE

• CONVERSION RATE

• CLICK TO OPEN RATE