UD3-5 Preguntas de Repaso

El comportamiento organizacional estudia:

• Solo los individuos de la organización

• Solo los individuos y la estructura de la organización

• Los individuos, los grupos y la estructura de la organización.

• Solo la estructura de la organización

Las Aptitudes y las Actitudes:

• Son características del individuo que no influyen para nada en su comportamiento en la organización.

• Son características del individuo que influyen en su comportamiento en la organización.

• No son importantes dentro del comportamiento organizacional

• Solo son muy importantes en la función de planificación

Las características biográficas, físicas e intelectuales son:

• Aptitudes

• Actitudes

• Aptitudes y Actitudes

• Ninguna es correcta

Las habilidades intelectuales:

• Son las causantes de las emociones

• Son los factores de fuerza y flexibilidad

• Están ligadas a la actividad mental

• Son la edad, sexo, estado civil, número de hijos, antigüedad en la empresa, experiencia

Las Actitudes:

• Son juicios del individuo sobre objetos, hechos o personas

• No afectan para nada al ámbito laboral

• Son poco importantes para desarrollar una labor directiva

• Son lo mismo que las aptitudes

La inteligencia emocional:

• Explica el proceso de las emociones

• Solo estudia el razonamiento humano

• Es poco útil para el individuoTodas son erróneas

• Todas son erróneas

Se ha demostrado que (por término medio), las personas que controlan mejor la demora en la gratificación:

• Son más felices.

• Tienen mejores trabajos.

• Tienen más estabilidad emocional.

• Todas son correctas

Las emociones y la inteligencia emocional aumentan la capacidad de los gerentes y los trabajadores para explicar y predecir:

• La selección de recursos humanos.

• La negociación de contratos.

• El servicio al cliente

• Todas son correctas

Los estados de ánimo se caracterizan por:

• Tener una causa general y poco clara

• Una naturaleza cognitiva

• Tener un carácter más estático

• Todas son correctas

Las emociones manifestadas:

• Son innatas.

• Se aprenden.

• Son reales del individuo.

• Se sienten.