
Léa Zoé commerce
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Business
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1st Grade
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Practice Problem
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M Mornet
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quelle est la définition d'un bien ?
Quelque chose que l'on fait
Quelque chose que l'on peut toucher
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que veut dire hédoniste ?
Pour se valoriser
Pour faire plaisir à autrui
Pour se faire plaisir
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que veut dire le premier S dans la méthode SONCASE ?
Shopping
Sécurité
Souriant
Service
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Est ce important de connaître le produit avant de le présenter ?
Vrai
Faux
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quel est le mobile d'achat SONCASE dans la situation suivante : chercher à se distinguer au travers de l'achat qui doit contribuer à son image.
Confort
Orgueil
Argent
Nouveauté
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qu'est ce qu'une reformulation en simplifiant , synthétisant les propos du client ? Sélectionnez la technique
Synthèse
Miroir
Echo
Elucidation
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Que faut il faire pour déterminer les besoins du client ?
lui présenter un produit
dire au revoir
dire bonjour
questionner
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