UJI PEMAHAMAN GOES TO CUSTOMER

Terdapat 3 alasan utama menjadi peserta JKN-KIS, kecuali:

• Protection

• Compliance

• Sharing

• Accountable

Apa yang dimaksud dengan Jaminan Kesehatan Nasional ?

• Memberikan perlindungan kepada setiap peserta JKN-KIS

• Badan hukum publik yang dibentuk pemerintah   

• Jaminan berupa perlindungan kecelakaan

• Jaminan berupa perlindungan kesehatan

Bagaimana mendapatkan pelayanan Kesehatan diluar wilayah domisili atau tempat tinggal, kecuali ?

• Mengunjungi FKTP terdekat yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan

• Membayar terlebih dahulu kemudian mengajukan klaim ke BPJS Kesehatan

• Maksimal 3 kali dalam 1 bulan di FKTP yang sama

• Pada keadaan kegawatdaruratan medis, seluruh Fasilitas Kesehatan WAJIB memberikan pelayanan kesehatan kepada peserta JKN

Identitas peserta JKN yang dapat digunakan untuk mengakses pelayanan kesehatan, kecuali ?

• KTP

• NIK

• KIS

• SIM

Dibawah ini yang termasuk fasilitas Kesehatan tingkat pertama (FKTP), kecuali ?

• Klinik Pratama

• Klinik TNI

• Klinik POLRI

• RS tipe B

Kanal layanan yang disediakan oleh BPJS Kesehatan di Rumah Sakit untuk melakukan pemberian informasi dan menangani pengaduan adalah ?

• BPJS Kesehatan Care Center 165

• BPJS SATU (Siap Membantu)

• CHIKA

• PANDAWA

Kanal layanan BPJS Kesehatan dalam bentuk mobil yang dapat menjangkau hingga ke desa adalah ?

• Mobile Customer Service (MCS)

• PANDAWA

• BPJS SATU

• Kader JKN

Aplikasi yang memiliki berbagai fitur dan memuat berbagai informasi tentang program JKN adalah ?

• PCare

• VClaim

• Mobile JKN

• SIPP

Batas waktu tanggal jatuh tempo pembayaran Iuran peserta Program JKN- KIS adalah ?

• Tanggal 10 bulan berjalan

• Tanggal 15 bulan berjalan

• Tanggal 20 bulan berjalan

• Tanggal 25 bulan berjalan

Pernyataan dibawah ini yang benar terkait sistem rujukan, kecuali ?

• Rujukan diberikan oleh FKTP ke RS sesuai indikasi medis

• Pasien kontrol pasca rawat inap memerlukan rujukan

• Pasien cuci darah/Hemodialisa (HD) tidak memerlukan rujukan

• Perlu surat rujukan ke rumah sakit kecuali gawat darurat