week 1 test

การขายแบบไหนคือลักษณะการขายของนักขายแบบที่ปรึกษาที่ดี

• เน้นคุณสมบัติสินค้าราคาและส่วนลดที่ดีที่สุดให้ลูกค้า

• เน้นสินค้าเป็นศูนย์กลางพนักงานขายให้ความสำคัญกับคุณสมบัติและประโยชน์ของสินค้าที่ดีที่สุด

• เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางพนักงานขายเข้าใจความท้าทายของลูกค้าและให้คำแนะนำที่เหมาะสมที่สุด

การขายแบบเก่าที่ทำให้สาเหตุของข้อโต้แย้งว่า "ของเราแพงไป"เนื่องจากสาเหตุใน

• ลูกค้าเห็นค่าคุณค่าที่ได้นั้นมากกว่าราคาที่จ่ายไป

• ลูกค้าเห็นค่าคุณค่าที่ได้นั้นพอๆกับราคาที่จ่ายไป

• ลูกค้าเห็นค่าคุณค่าที่ได้นั้นน้อยกว่าราคาที่จ่ายไป

ข้อใดไม่ใช่คุณสมบัติสำคัญหลักๆของคนขายเก่ง

• • สามารถค้นหาปัญหาหรือสร้างความต้องการให้ลูกค้าได้

• สามารถนำเสนอคุณสมบัติของสินค้าได้ทุกตัวอย่างคล่องแคล่ว

• ทำให้คนชอบเราและอยากซื้อกับเราได้

ข้อในคือการฟังในระดับสูงสุดที่พนักงานขายทุกคนควรทำได้ดี

• ฟังอย่างเข้าถึงใจ

• เลือกฟังที่สำคัญ

• ฟังอย่างตั้งใจ

คำถามนี้คือชุดคำถามใดใน BANT

"ไม่ทราบว่าได้มีการหาข้อมูลหรือทดลองอะไรไปแล้วบ้างมั้ย"

• Budget
  เงิน งบ

• Need

  ความต้องการ

• Authority

  กระบวนการตัดสินใจ

• Timeline
  กรอบเวลา

คำถามนี้คือชุดคำถามใดใน BANT

"ไม่ทราบว่าทางลูกค้าเคยซื้อเครื่องกรองอากาศ ทั่วไปอยู่ที่ราคาประมาณเท่าไหร่คะ ?"

• Budget
  เงิน งบ

• Need

  ความต้องการ

• Authority

  กระบวนการตัดสินใจ

• Timeline
  กรอบเวลา

กฏของคนที่สื่อสารที่ดีมีสัดส่วนอย่างไร

• คำพูด 38

  ภาษากาย 55

  น้ำเสียง 7

• คำพูด 7

  ภาษากาย 55

  น้ำเสียง 38

• คำพูด 55

  ภาษากาย 38

  น้ำเสียง 7