การสร้างมนุษยสัมพันธ์ในการทำงาน(หลังอบรม)

ข้อใดไม่ใช่ลักษณะผู้ที่มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

• ยิ้มแย้มแจ่มใส

• สุภาพอ่อนโยน

• อิจฉา ริษยา

• มีน้ำใจที่จะช่วยเหลือผู้อื่น

ข้อใดหมายถึง “มนุษยสัมพันธ์”

• Human relations

• Clear

• Marigold

• Measure

มนุษยสัมพันธ์ตรงกับความหมายในข้อใดมากที่สุด

• การสร้างสัมพันธภาพระหว่างบุคคลที่ทำให้เกิดผลดีในการทำงานและการอยู่ร่วมกัน

• การเพิ่มประสิทธิภาพของงานโดยเพิ่มความสามารถของพนักงานในการทำงาน

• การสร้างสัมพันธภาพระหว่างผู้บริหารกับเจ้าของกิจการ

• การเปิดเผยความรู้สึกของตนเองทุกด้านให้ผู้อื่นรับรู้

ข้อใดกล่าวถึงองค์ประกอบของมนุษยสัมพันธ์ได้ถูกต้อง

• เข้าใจมนุษยสัมพันธ์ เข้าใจตนเอง เข้าใจสังคม

• เข้าใจมนุษยสัมพันธ์ เข้าใจตนเอง เข้าใจผู้อื่น

• เข้าใจตนเอง เข้าใจผู้อื่น เข้าใจองค์ประกอบของสังคม

• เข้าใจตนเอง เข้าใจผู้อื่น เข้าใจสิ่งแวดล้อม

คำพูดในข้อใดเหมาะแก่การนำมาใช้สร้างมนุษยสัมพันธ์เมื่อต้องการขอความช่วยเหลือจากบุคคลอื่นมากที่สุด

• คำพูดในข้อใดเหมาะแก่การนำมาใช้สร้างมนุษยสัมพันธ์เมื่อต้องการขอความช่วยเหลือจากบุคคลอื่นมากที่สุด

• สวัสดีครับ จากป้ายรถเมล์ตรงนี้ จะไปธนาคาร ต้องเดินไปทางไหนเหรอ

• สวัสดี ว่างไหม อยากจะถามว่า  จากป้ายรถเมล์นี้ จะไปธนาคาร ต้องเดินไปทางไหน

• จากป้ายรถเมล์นี้ จะไปธนาคาร ต้องเดินไปทางไหนเหรอ

องค์ประกอบที่ส่งผลให้บุคคลแตกต่างกัน คือ

• พันธุกรรม กับ สติปัญญา

• พันธุกรรม กับ สิ่งแวดล้อม

• พันธุกรรม กับ ครอบครัว

• พันธุกรรม กับ พ่อแม่

ทฤษฎีลำดับขั้นตอนความต้องการของมาสโลว์ในข้อใดเป็นความต้องการลำดับขั้นสุดท้าย   

• ความต้องการความมั่นคง

• ความต้องการได้รับการยกย่องนับถือ

• ความต้องการความสำเร็จในชีวิต

• ความต้องการทางกายภาพ

ความแตกต่างระหว่างบุคคลจำแนกเป็นด้านทั้งหมด กี่ด้าน

• 3

• 4

• 5

• 6

หลักมนุษยสัมพันธ์ในการติดต่อสื่อสารที่สำคัญที่สุดคือ

• ใช้วาจาไพเราะ

• การพูดความจริง

• การใช้ภาษาที่ถูกต้อง

• มีความจริงในการพูด

ใครเป็นผู้นำที่ดีที่สุด

• ไกรศักดิ์ตัดสินใจแล้วจึงบอกวิธีการทำงานให้เพื่อน

• ทรงศักดิ์นัดประชุมบุคลากรแล้วตัดสินใจ โดยใช้เสียงข้างมาก

• รัตนะให้อิสระแก่พนักงานตามที่เขาต้องการทุกกรณี

• จิรพันธ์มอบหน้าที่ให้ชัยสิทธิ์ทำงานแทน