Zarządzanie przedsiębiorstwem turystycznym

Wybierz prawidłową odpowiedź. Jedna odpowiedź jest prawidłowa.

W każdej organizacji występują sztuczne twory kultury. Są one najbardziej rzucającym się w oczy elementem tej kultury. Przejawiają się w postaci rzeczy, czynności, języka. W koncepcji E.Scheina określa się je jako:

• normy i wartości

• artefakty

• podstawowe założenia kulturowe

• dystans władzy

Wybierz prawidłową odpowiedź. Jedna odpowiedź jest prawidłowa.

Kultura organizacyjna może opierać się na postaci centralnej (lidera) oraz/lub zaufanej grupie tzw. kręgu władzy. Określana jest jako:

• kultura Apolla

• kultura Zeusa

• kultura Ateny

• kultura Dionizosa

Wybierz prawidłową odpowiedź. Jedna odpowiedź jest prawidłowa.

Dla tzw. kultury ról typową cechą NIE JEST:

• jasno określone kompetencje oraz hierarchia

• rola pracownika jest ważniejsza, niż osoba, która ją pełni (bo rola jest dokładnie opisana i odgrywana według szczegółowego scenariusza)

• szczegółowej kontroli podlegają efekty pracy, a jej przebieg i zgodność z przepisami jest mniej istotna

• władza związana jest z formalną pozycją w strukturze, a nie z osobowością lidera

Wybierz prawidłową odpowiedź. Jedna odpowiedź jest prawidłowa.

Zgodnie z definicją ustawową przedsiębiorca turystyczny, który tworzy i sprzedaje, lub oferuje do sprzedaży imprezy turystyczne, bezpośrednio, lub za pośrednictwem innego przedsiębiorcy turystycznego, lub razem z innym przedsiębiorcą turystycznym, lub też przedsiębiorcę turystycznego, który przekazuje dane podróżnego innemu przedsiębiorcy turystycznemu to:

• agent turystyczny

• organizator turystyki

• przedsiębiorca ułatwiający nabywanie usług turystycznych

• pośrednik turystyczny

Wybierz prawidłową odpowiedź. Jedna odpowiedź jest prawidłowa.

Do ważniejszych założeń koncepcji lean management NIE NALEŻY:

• zasada Just in Time – realizacja procesów dokładnie na określony czas

• wysoka ekonomiczna efektywność, wysoka jakość oraz elastyczność produkcji

• działania zmierzające do „odchudzania” przedsiębiorstwa poprzez redukcję zapasów oraz eliminację marnotrawstwa

• dbanie o długotrwałość i niezawodność parku maszynowego, który ma być eksploatowany intensywnie i często wymieniany

Wybierz prawidłową odpowiedź. Jedna odpowiedź jest prawidłowa.

Ważniejsze zalety jednej ze spółek to: łatwość założenia, równe uprawnienie wspólników do prowadzenia spraw spółki, swobodny wybór formy opodatkowania, możliwość wnoszenia majątku, pracy, lub rzeczy. Chodzi o:

• spółkę jawną

• spółkę cywilną

• spółkę akcyjną

• spółkę komandytową

Wybierz prawidłową odpowiedź. Jedna odpowiedź jest prawidłowa.

Cechą charakterystyczną spółek kapitałowych NIE JEST:

• posiadanie kapitału zakładowego

• posiadanie majątku odrębnego od majątków osobistych wspólników lub akcjonariuszy

• odpowiedzialność majątkowa wspólników całym osobistym majątkiem

• ponoszenie przez spółkę odpowiedzialności za zobowiązania całym majątkiem spółki

Zdecyduj, czy podane zdanie jest prawdziwe, czy fałszywe.

Kultura organizacyjna może być źródłem przewagi nad innymi organizacjami, ale w pewnych okolicznościach może być źródłem kłopotów organizacji

• Prawda

• Fałsz

Zdecyduj, czy podane zdanie jest prawdziwe, czy fałszywe.

W kulturze Zeusa ścisłej kontroli podlega zarówno proces pracy, jak i jej efekty.

• Prawda

• Fałsz

Zdecyduj, czy podane zdanie jest prawdziwe, czy fałszywe.

W tzw. kulturze ekspertów kontroli przez lidera podlega rezultat pracy, a kontrola procesu pozostaje w rękach specjalistów.

• Prawda

• Fałsz