
GCSH. TEMA 10
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MARIA TERESA CAMPOS DE LÓZAR
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué aspectos no asegura la implementación de un sistema de gestión de la calidad?
La calidad de los productos o del servicio diseñado
La insatisfacción de la clientela
La mejora contiua
La rentabilidad de los procesos de elaboración del producto
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Verdadero o falso:
En un sistema de gestión de la calidad se coordinan todas las actividades relacionadas con la calidad total y la mejora continua
Verdadero
Falso
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuántas fases encontramos en la implantación de un sistema de gestión de calidad?
4
3
5
6
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿En qué fase se deberá formar el equipo que gestionará el sistema de calidad y se realizará la evaluación?
Fase de implantación del sistema
Fase de mejora continua
Fase de planificación
Fase inicial
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál de las siguientes acciones no llevaremos a cabo en la fase de planificación
Establecer los objetivos y las políticas de calidad
Representación en un mapa de procesos
Asignación de responsabilidades y competencias
Definir la no conformidad o aspecto de mejora.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Verdadero o falso:
La certificación es la acción que implica que una empresa auditora evalúe a la empresa con la finalidad de no certificar que cumple con los requisitos establecidos por la norma que regula el modelo de gestión de calidad elegido.
Verdadero
Falos
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Qué herramienta de calidad es una técnica de trabajo en grupo orientada a obtener el mayor número de ideas partiendo de una cuestión planteada o de un tema. Se basa en la capacidad creativa de las personas y la generación de nuevas ideas?
Diagrama de flujo
Brainstorming
Diagrama de Pareto
Ninguna es correcta
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