Experiencia del colaborador

¿Que es la experiencia del colaborador?

• Vínculo que siente cada colaborador con la organización de la que hace parte

• Manera de trabajar en grupo que maximiza la creatividad colectiva

• Guía que muestra los diferentes pasos que el trabajador ha vivido durante su trayectoria profesional.

Answer explanation

¿Cuales son algunos beneficios de la experiencia del colaborador?

• Aumento en el autoestima

  Desempeño adecuado

• Aumento de productividad

  Baja rotación de personal

• Baja productividad

  Aumento en ausentismo

Answer explanation

Los beneficios de la experiencia del colaborador son:

. Aumento de la productividad

. Mejora la experiencia del cliente

. Baja rotación y ausentism

. Aumento del engagement laboral

¿En que año fue fundada Google?

• 1994

• 1995

• 2007

• 1998

Answer explanation

La compañía Google Inc. se fundó en septiembre de 1998 por Larry Page y Sergei Brin.

Cuantas fases tiene el design thinking?

• 1o

• 8

• 5

• 9

Answer explanation

Las fases son

Empatizar

Definir

Idear

Prototipar

Probar

Que es el design thinking?

• Método que utilizarás para resolver un problema de investigación

• Metodología para generar ideas innovadoras que centra su eficacia en entender y dar solución a las necesidades reales de los usuarios.

Quienes fueron los fundadores de Google?

• Ray Kroc y Joan Kroc

• Larry Page y Sergei Brin.

Cuales son algunos beneficios del Employee Journey Map?

• Mejorar la experiencia del empleado

  Disminuciòn de rotación del empleado

  Aumento del compromiso empresarial

• Mejora la comunicacion

  Aumenta el liderazgo

  Genera clientes

Answer explanation

Los beneficios del employee journey map son:

Mejora de la experiencia del empleado

Mejora la satisfacción del empleado

Disminución de la rotación de empleados

Aumento en el compromiso de los empleados

Cultura empresarial positiva

El employee journey map está estrechamente relacionado con la experiencia del empleado

• 
• 

La experiencia del colaborador NO tiene relacion con la experiencia del cliente?

• Verdadero

• Falso

Cuantas etapas tiene el employee journey map

• 6

• 10

• 2

Answer explanation

Las etapas varían de una empresa a otra