Search Header Logo

Topik 2

Authored by febriani febriani

Life Skills

Professional Development

8 Questions

Used 2+ times

Topik 2
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

1. Contoh implementasi "KOMPETEN" di Apotek

A. Menciptakan lingkungan kerja yang positif

B. Mematuhi prosedur kerja (SOP) yang berlaku di Apotek

C. Melakukan sharing product knowledge antara tim Apotek

D. Berkomitmen untuk menjaga nama baik perusahaan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

2. Standar penampilan pegawai di Apotek, kecuali...

A. Menggunakan 2 cincin di satu tangan

B. Memakai ID Card

C. Menggunakan MAKE UP

D. Memakai parfum & deodorant

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

3. Standart salam pembuka yaitu :

A. SELAMAT DATANG DI KIMIA FARMA (kedua tangan ditutup di depan dada dengan badan membungkuk)

B. SELAMAT DATANG DI KIMIA FARMA (kedua tangan ditutup di depan dada dengan badan sedikit membungkuk)

C. SELAMAT DATANG DI KIMIA FARMA (kedua tangan di depan dada dengan badan membungkuk)

C. SELAMAT DATANG DI KIMIA FARMA (kedua tangan di depan dada dengan badan sedikit membungkuk)

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

4. Tipe customer pendengar yang baik, cenderung pasif (pendiam), sulit mengambil keputusan, adalah tipe customer...

A. dominant

B. influence

C. steadiness

D. compliance

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

5. Frontliner melakukan edukasi kepada pelanggan dengan Cost Total, adalah teknik Closing Sales tipe...  

A. Teknik 123

B. Teknik Now or Never

C. Teknik Perbandingan

D. Teknik Banding Pesaing

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

6. SOP pada saat mengakhiri Shift...

A. Persiapan 15 menit sebelum jam Shift berakhir

B. Melakukan uji petik & pastikan Petty Cash sesuai jumlah nya

C. Lakukan proses tutup kasir dengan teliti

D. Semua benar

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

7.  Yang termasuk komponen Service Excellent adalah...

A. Greetings & Grooming

B. Selling Skill

C. Handling Complain

D. Semua Benar

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?