MKT DV C6
Authored by Quân Phạm
Education
University
Used 5+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
22 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Câu 1. Phân phối:
A. Là một hệ thống hoạt động nhằm chuyển 1 sp DV tới tay người tiêu dùng ở một thời điểm, tại một địa điểm nhất định với mục đích thỏa mãn đúng nhu cầu mong đợi của nhà sản xuất, nhà trung gian và người tiêu dùng cuối cùng
B. Là một hệ thống hoạt động nhằm chuyển 1 sp DV tới tay người tiêu dùng ở một thời điểm, tại một địa điểm nhất định
C. Là một hệ thống hoạt động nhằm chuyển 1 sp DV tới tay người tiêu dùng ở một thời điểm, tại một địa điểm nhất định với mục đích thỏa mãn đúng nhu cầu mong đợi của nhà sản xuất
D. Là một hệ thống hoạt động nhằm chuyển 1 sp DV tới tay người tiêu dùng ở một thời điểm, tại một địa điểm nhất định với mục đích thỏa mãn đúng nhu cầu mong đợi của nhà sản xuất, nhà trung gian
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Câu 2. Các bộ phận cấu thành phân phối dịch vụ
A. Người làm ra DV & NTD; các thành viên trung gian PP; cơ sở vật chất, phương tiện vật chất và tồn trữ; hệ thống thông tin thị trường và các dịch vụ hoạt động mua-bán
B. Người làm ra DV & NTD; các thành viên trung gian PP; cơ sở vật chất, phương tiện vật chất và tồn trữ
C. Người làm ra DV & NTD; các thành viên trung gian PP; cơ sở vật chất
D. Người làm ra DV & NTD; các thành viên trung gian PP
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Câu 3. Các nhân tố tác động đến phân phối dịch vụ
A. Tính không chia tách; tính mau hỏng; vai trò KH trong việc đồng thời SX ra DV; nhu cầu nhà cung cấp và KH; vị trí địa lý
B. Tính không chia tách; tính mau hỏng; tính không thể cất trữ; tính đồng nhất
C. Tính không chia tách; tính mau hỏng; tính vô hình; vị trí địa lý
D. Tính không chia tách; tính mau hỏng; vai trò KH trong việc đồng thời SX ra DV; nhu cầu nhà cung cấp và KH
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Câu 4. Sự khác biệt giữa dịch vụ và sản phẩm hữu hình
A. Qúa trình sản xuất, phân phối, tiêu dùng xảy ra không cùng lúc
B. Qúa trình sản xuất, phân phối, tiêu dùng xảy ra cùng lúc
C. Qúa trình sản xuất, phân phối xảy ra cùng lúc sau đó đến tiêu dùng
D. Qúa trình sản xuất, phân phối xảy ra trước sau đó đến tiêu dùng
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Câu 5. Tiêu chuẩn trong quá trình phân phối dịch vụ
A. Tính sẵn có; tính tiếp cận
B. Tính bảo đảm; tính an toàn
C. Uy tín; cư xử thái độ lịch sự
D. Tiếp cận; giao tiếp
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Câu 6. Tính sẵn có của dịch vụ:
A. Là mức độ mà 1 DV có thể kiếm được; mua hay tiêu thụ hay nhận được
B. Là sự dễ dàng và thuận tiện trong quá trình mua, tiêu thụ hay nhận được
C. Là sự sẵn sàng giúp đỡ khách hàng
D. Cả A,B,C
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Câu 7. Tính tiếp cận của dịch vụ:
A. Là mức độ mà 1 DV có thể kiếm được; mua hay tiêu thụ hay nhận được
B. Là sự dễ dàng và thuận tiện trong quá trình mua, tiêu thụ hay nhận được
C. Là sự sẵn sàng giúp đỡ khách hàng
D. Cả A,B,C
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
