FRUJO DE TRABAJO

¿Qué es un flujo de trabajo?

• Se refieren a la secuencia de pasos y actividades necesarios para completar una tarea o proceso en particular.

• Optimizar la eficiencia y la productividad

• Un lenguaje para hacer modelos y es independiente de los métodos de análisis y diseño

¿Para qué es fundamental un flujo de trabajo?

• LA EFICIENCIA

• LA COORDINACIÓN

• LA CALIDAD EN EL TRABAJO

Objetivos del flujo de trabajo

• Definir y normalizar los pasos de cada proceso

• Organizar los documentos para que sean fácilmente accesibles

• Hace evidente la importancia de los modelos ya que describen el aspecto y la conducta de "algo"

Componentes del flujo de trabajo

• APORTE

• DIAGRAMA

• PROCESO

¿Cuántos tipos de procesos hay?

• 3

• 4

• 5

Son los procesos implicados directamente en el producto que desarrollas o el servicio que presta la compañía.

• Procesos estratégicos

• Procesos clave o procesos operativos

• Procesos de apoyo o soporte

Para diseñar los procesos de flujo de trabajo óptimos, tenga en cuenta las siguientes directrices

• Los procesos genéricos requieren menos mantenimiento que los que son altamente específicos.

• Los procesos sencillos que requieren un número limitado de nodos tienen una resolución de problemas y un mantenimiento más fácil.

• Si un registro puede volver a recorrer el proceso después de haber sido rechazado, puede definir un límite en el número de veces que un registro puede repetir el proceso.

• Cuando diseñe procesos, considere cómo desea manejar los valores nulos.

¿POR QUÉ USAR UN MAPA DE PROCESOS?

• Comunican de forma clara

• Delegan responsabilidades

• Identifican ineficiencias

¿ CUÁL NO PERTENECE A LA SIMBOLOGÍA EN LOS MAPAS DE PROCESOS?

• Terminal

• Datos

• Diagrama

HERRAMIENTAS MAS UTILIZADAS PARA EL FLUJO DE TRABAJO

• UML

• MICROSOFT VISIO

• JIRA

• ASANA