QCM INTERVEIW M105

Quelle est la principale raison d'effectuer des interviews et des entretiens clients ?Which of these is the largest planet in the Solar System?

• Collecter des données quantitatives
• Établir des relations avec les clients
• Comprendre les besoins et les motivations des clients
• Promouvoir un produit ou un service

Quelle est la première étape à prendre avant de planifier une interview ou un entretien client ?

• Définir les objectifs de l'interview (Réponse)
• Préparer une liste de questions détaillée
• Trouver les participants pour l'interview
• Fixer une date et un lieu pour l'interview

Quelles sont les principales méthodes d'analyse des données qualitatives issues des entretiens clients ?

Quelles sont les étapes clés pour préparer un entretien client efficace ?

Comment peut-on obtenir des informations détaillées sur les besoins et les motivations des clients lors d'un entretien ?

• En posant des questions fermées
• En utilisant des techniques de persuasion
• En présentant des offres commerciales