QTH-7

C1: Kiểm tra là gì?

• Là quá trình theo dõi tổ chức và đề ra các hành động cần thiết để duy trì hoặc nâng cao hiệu quả.

• Là quá trình theo dõi, đánh giá hiệu quả tổ chức và đề ra các hành động cần thiết để duy trì hoặc nâng cao hiệu quả.

• Là quá trình đánh giá hiệu quả tổ chức và đề ra các hành động cần thiết để duy trì hoặc nâng cao hiệu quả.

• Là hoạt động theo dõi, đánh giá hiệu quả tổ chức và đề ra các hành động cần thiết để duy trì hoặc nâng cao hiệu quả.

C2: “Kiểm tra đầu vào để dự báo vấn đề” là nội dung của kiểm tra:

• Kiểm tra đầu vào

• Kiểm tra phòng ngừa

• Kiểm tra phản hồi

• Kiểm tra song hành

C3: Sắp xếp theo thứ tự trước - sau của 3 giai đoạn cuối trong quy trình kiểm tra của tổ chức:

• Đo lường, So sánh kết quả với tiêu chuẩn, Thực thi các hành động điều chỉnh

• Đo lường, Thực thi các hành động điều chỉnh, So sánh kết quả với tiêu chuẩn

• Thực thi các hành động điều chỉnh, So sánh kết quả với tiêu chuẩn, Đo lường

• So sánh kết quả với tiêu chuẩn, Đo lường, Thực thi các hành động điều chỉnh

C4: Nhà quản trị so sánh kết quả thực hiện với mục tiêu đề ra và thực hiện các biện pháp khắc phục thuộc chức năng quản trị nào?

• Lập kế hoạch

• Tổ chức

• Lãnh đạo

• Kiểm tra

C5: ...... được thực hiện trong khi công việc đang tiến hành, các nhà quản trị có thể khắc phục những vấn ngay khi xảy ra

• Kiểm tra phản hồi

• Kiểm tra thời gian

• Kiểm tra phòng ngừa

• Kiểm tra song hành

C6: Nhà quản trị chỉ cần thực hiện kiểm tra khi:

• Trong khi thực hiện kế hoạch

• Sau khi hoàn thành kế hoạch

• Trước khi thực hiện kế hoạch

• Không có câu nào hoàn toàn chính xác

C7: Kết quả nào sau đây KHÔNG cần phải có sự thực hiện điều chỉnh ở bước tiếp theo của nhà quản trị:

• Các xu hướng bất thường trong vùng chấp nhận

• Các bất thường ngoài vùng chấp nhận

• Các kết quả đo lường nhận được nằm trong khoảng sai lệch chấp nhận được vốn đã được xác định trước đó

• Các kết quả đo lường nhận được nằm ngoài khoảng sai lệch xác định trước

C8: Kiểm tra trực tiếp là gì?

• Tất cả các đáp án đều sai

• Nhà quản trị kiểm tra đầu ra để khắc phục hậu quả

• Nhà quản trị xuống trực tiếp nơi làm việc để tương tác trực tiếp với nhân viên

• Nhà quản trị kiểm tra đầu vào để dự báo vấn đề

C9: Hoạt động đầu tiên của chức năng kiểm tra là:

• So sánh kết quả với tiêu chuẩn

• Giám sát

• Thực hiện tiêu chuẩn

• Thực thi các hành động điều chỉnh

C10: Quy trình kiểm tra bao gồm những bước nào?

• Thiết lập tiêu chuẩn; Thực hiện đo lường; So sánh kết quả thực tế và tiêu chuẩn;

• Thiết lập tiêu chuẩn; Thực hiện đo lường; So sánh kết quả thực tế và tiêu chuẩn; Thực hiện hành động khắc phục nếu cần thiết

• Thiết lập tiêu chuẩn; So sánh kết quả thực tế và tiêu chuẩn; Thực hiện hành động khắc phục nếu cần thiết

• Thực hiện đo lường; So sánh kết quả thực tế và tiêu chuẩn; Thực hiện hành động khắc phục nếu cần thiết