Vai trò của hoạch định chiến lược PR?

• Giảm thiểu rủi ro

• Tập trung nỗ lực vào các công việc cần thiết

• Tạo mối quan hệ với báo chí

• Giúp người làm PR kiểm soát tốt công việc

Chữ A trong tiến trình RACE là gì?

• Activity (Hoạt động)

• Action Programming (lập kế hoạch hành động)

• Awake (Đánh thức)

• Abide (Lưu lại)

Quá trình hoạch định chiến lược PR gồm ... bước

Bước đầu tiên cần thực hiện trong quá trình hoạch định chiến lược PR là?

• Xác định mục tiêu

• Xác định chiến lược, chiến thuật

• Phân tích tình hình

• Tìm hiểu công chúng

Việc phân tích tình hình tức là phân tích môi trường bên ngoài và môi trường nội bộ, đúng hay sai?

• Đúng

• Sai

Phân tích môi trường bên ngoài thường sử dụng mô hình nào?

• PEST

• PESTEL

• 5 lực lượng cạnh tranh (Five Forces Model)

• SWOT

Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh trong ngành gồm: Đối thủ mới tiềm ẩn, Đối thủ cạnh tranh trong ngành, khách hàng, nhà cung ứng và:

• Đối thủ cạnh tranh ngoài ngành

• Sản phẩm thay thế

• Công ty công

• Công ty tư nhân

Mô hình được sử dụng chủ yếu khi phân tích môi trường nội bộ là:

• SWOT

• PEST

• SWING

• PESTEL

Mục tiêu phân tích môi trường nội bộ là đánh giá điểm mạnh điểm yếu của tổ chức trên nhiều phương diện như:

• Tài chính

• Đội ngũ nhân sự

• Hoạt động marketing

• Công nghệ

• Thương hiệu

Chữ S trong mô hình phân tích nội bộ SWOT là gì?

• Sale (Doanh số)

• Strength (Điểm mạnh)

• Searching (Nghiên cứu)

• Selling (Bán hàng)