Test NV_Tuần 3 tháng 06.2023

Họ tên của bạn ?

MSNV của bạn?

SĐT của bạn ?

Câu 1. Những cổng nào sẽ được mở khi ca sáng bắt đầu nhận ca lúc 7:00 ? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)

• a. Cổng 6.
• b. Cổng 7.
• c. Cổng 8.
• d. Cổng 9.
• e. Cổng 10.

Câu 2. Quầy dịch vụ khách hàng gần cửa Anteroom nào ?

• a. E1
• b. E2
• c. F.
• d . G1
• e. H.

Câu 3. Với các cửa hàng lần lượt là KFC, Highland, Uniqlo bạn hãy chọn các bãi xe phù hợp lần lượt để khách hàng thuận tiện vào các cửa hàng trên ?

• a. H14, E79, G47.
• b. H57, G89, H14.
• c. G89, G47, H57.
• d. H57, G47, H57.
• Tùy chọn 5

Câu 4. Tủ chữa cháy đặt gần những cổng nào? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)

• a. Cổng 6.
• c. Cổng 7.
• c. Cổng 8.
• d. Cổng 9.
• e. Cổng 10.

Câu 5. Trong lúc tuần tra, nhân viên phát hiện trong bãi xe máy có xe bị chảy xăng. Nhân viên xử lý như thế nào ? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)

• a. Báo cáo cho GSAN, ADV.

• b. Di dời các xe xung quanh.

• c. Báo đàm cho quản lý ca.

• d. Kiểm tra tình trạng xe xem có gì bất thường không.

• e. Sử dụng bình chữa cháy nếu có dấu hiệu bắt lửa.

Câu 6. Khu vực hầm B có bao nhiêu thang máy để lên TTTM ?

• a. 0
• b. 1
• c. 2
• d. 3

Câu 7. Trong quá trình làm việc tại bãi xe, nhân viên phát hiện có khách hàng đánh nhau xô xát trong khu vực làm việc . Chúng ta nên làm gì ?

• a. Báo đàm cho Giám Sát An Ninh (GSAN)
• b. Không quan tâm và tiếp tục tuần tra vì nghĩ khách hàng cố tình dàn cảnh.
• c. Đứng quan sát, thảo luận với các vị trí gần đó.
• d. Tiến hành can ngăn , mời khách hàng ra khỏi trung tâm đồng thời báo sự việc cho BQL và báo các vị trí xung quanh hỗ trợ.
• e. Hỗ trợ 1 khách hàng để cuộc ẩu đả mau kết thúc.