Evaluasi DSS (2)

Keberhasilan penggunaan DSS didasarkan pada

• Integrasi dengan sistem yang ada

• Kualitas data yang digunakan

• Kemampuan pengguna dalam memanfaatkan DSS efektif

• Semua Benar

Mana saja yang termasuk dari pemilihan Kriteria Kepuasan untuk pelanggan, kecuali...

• mempertimbangkan kepuasan terhadap pelayanan

• Pengembangan Karir

• kualitas produk

• waktu respons

Setelah menggunakan DSS dimana memungkinkan berbagi informasi penilaian yang lebih objektif, dan diskusi merupakan perubahan, merupakan perubahan penggunaan dari:

• Penyediaan data yang lebih baik

• Peningkatan Kecepatan

• Peningkatan Kolaborasi

• peningkatan Pemantauan dan Evaluasi

Yang termasuk Konsekuensi dari Dampak Sosial dan Ekonomi dalam penggunaan DSS, adalah

• Menyebabkan ketidaksetaraan atau pengangguran

• Warga dapat menjadi kayak dalam 1 hari

• Hilangnya rasa kepercayaan pelanggan

• Semua Salah

Mana dibawah ini yang merupakan perubahan kinerja organisasi setelag penggunaan DSS?

• Peningkatan Pengambil Keputusan

• Peningkatan Keuntungan

• Peningkatan Teknologi

• Semua Benar

Efisiensi dalam Sistem Pendukung Keputusan (DSS) berkaitan dengan

• Kemampuan DSS untuk memberikan dukungan yang tepat dan bermanfaat.

• Penggunaan sumber daya yang efektif dalam menyediakan dukungan keputusan

• Tingkat kepuasan pengguna terhadap DSS.

• Akurasi informasi yang diberikan oleh DSS.

Apa saja yang dapat kita ketahui dari mengukur kepuasan kerja karyawan

• Retensi karyawan, Produktivitas, Budaya Perusahaan

• Kinerja Karyawan, Sentimen, hasil data survei

• Produktivitas, Sentimen, Kinerja Karyawan

• Budaya Perusahaan, Hasil data survei, Retensi Karyawan

DSS memudahkan pengambilan keputusan yang digunakan organisasi, berikut yang bukan merupakan perubahan yang terjadi dalam proses pengambilan keputusan adalah

• Peningkatan Kecepatan

• Peningkatan Resiko

• Peningkatan Kolaborasi

• peningkatan Pemantauan dan Evaluasi

Analisis yang memantau umpan balik pelanggan yang diterima melalui berbagai saluran, seperti media sosial, ulasan online, atau surat keluhan, dan mengidentifikasi sentimen positif atau negatif, yaitu

• Analisis Data Pelanggan

• Penggunaan Survei Online

• Analisis Sentimen

• Analisis Kinerja Karyawan

Penggunaan sumber daya dalam pengukuran efisiensi DSS mencakup

• Evaluasi penggunaan hardware, software, dan tenaga kerja

• Evaluasi tingkat keberhasilan implementasi keputusan

• Evaluasi kecepatan pengambilan keputusan

• Evaluasi tingkat akurasi keputusan