KUIS SENIN

Rebranding program MOBILE CUSTOMER SERVICE (MCS) menjadi…..

• MCS Keliling

• BPJS Hadir

• BPJS Keliling

• BPJS Jemput bola

Salah satu Upaya rebranding BPJS Keliling dengan pembaharuan….

• Cara pelayanan dari mobil MCS

• Desain eksterior dari mobil MCS

• Proses alur pelayanan dari mobil MCS

• Sistem antrean dari mobil MCS

Petunjuk pelaksanaan Rebranding MOBILE CUSTOMER SERVICE (MCS) menjadi BPJS keliling merujuk pada Peraturan Direksi Nomor…

• Perdir No 19 Tahun 2023

• Perdir No 68  Tahun 2021

• Perdir No 19 Tahun 2022

• Perdir No 52  Tahun 2022

Salah satu Standar sarana penunjang/perlengkapan terbaru dalam kendaraan BPJS Keliling adalah……

• Flyer/Banner/

  Leaflet

• Daftar hadir peserta

• Laptop

• Kuisioner (cetak/elektronik)

Adapun jenis layanan yang dapat diberikan pada BPJS Keliling adalah ……….. jenis layanan

• 5

• 8

• 6

• 4

Target frekuensi minimal tempat kegiatan per bulan dalam 1 (satu) Kantor Cabang adalah…..

• 20 kali tempat kegiatan

• 25 kali tempat kegiatan

• 40 kali tempat kegiatan

• 30 kali tempat kegiatan

Jarak hari minimal untuk berkoordinasi dengan tempat penyelenggara sebelum pelaksanaan kegiatan BPJS Keliling adalah……

• 7 hari sebelum

• 5 hari sebelum

• 2 hari sebelum

• 3 hari sebelum

Dalam kondisi aplikasi tidak dapat diakses atau terkendala jaringan maka seluruh layanan administrasi dilakukan dengan……

• Pelaksanaan kegiatan dibatalkan

• Pelaksanaan kegiatan akan diulang Kembali pada hari berikutnya

• Layanan diarahkan ke kanal non tatap muka

• Mekanisme dropbox

Jenis layanan yang dapat diberikan di BPJS Keliling adalah, kecuali…..

• Pendaftaran peserta

• Registrasi Mobile JKN

• Pembayaran iuran perusahaan

• Pengambilan berkas dari agen pesiar

Kantor Cabang melakukan mapping dalam penetapan target kegiatan BPJS keliling setiap.......

• Hari

• Minggu

• Bulan

• Tahun