Customer Voice Level Quiz

Rizky seorang lawyer ingin membeli motor namun ternyata dirinya merasa di persulit, sehingga melapor ke CC dengan nada mengancam akan lapor ke hukum

Kategori apa Komplain tersebut?

• Normal

• Important

• Very Important

• Hot Case

Alwhy White sedang berkendara masuk jalur busway dan menabrak pembatas jalur, sehingga rangka motornya patah, dia menghubungi CC AHM dengan nada biasa.

Kategori Complaint apa kasus tersebut?

• Normal

• Very Important

• Important

• Rank A

Fery berkendara naik ADV kemudian tiba-tiba rem terasa berat dan dia terjatuh dari motornya, komplain ke CC AHM dengan nada biasa.

Kategori apa complaint tersebut?

• Normal

• Important

• Very Important

• Rank A

mba Yana ingin beli motor PCX namun indent dijanjikan 1 minggu setelah SPK, namun setelah 2 bulan ia menunggu motor tak kunjung datang, ia komplain ke CC AHM dengan ancaman akan publish ke surat pembaca detik.com, jika unitnya tidak diterima sekarang juga.

Kategori apa komplain tersebut?

• Normal

• Important

• Very Important

• Hot Case

EL komplain ke AHM terkait gredek sambil menyertakan link youtube yang dia publish kemarin, view sudah mencapai 20k dan sudah di share sebanyak 20x.

Kategori apa komplain tersebut?

• Normal

• Important

• Very Important

• Hot Case