Test de lectura 2

¿Quién es conocido como el principal exponente de la Escuela de Relaciones Humanas en la teoría administrativa?

• Frederick Taylor

• Henri Fayol

• Elton Mayo

• Max Weber

¿Cuál fue el famoso experimento llevado a cabo por Elton Mayo que destacó la importancia de los factores sociales en la productividad laboral?

• Experimento de la Hawthorne

• Experimento de la jerarquía de necesidades

• Experimento de la cadena de mando

• Experimento de la administración científica

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el enfoque de Elton Mayo en la teoría de las relaciones humanas?

• La motivación se logra a través de incentivos económicos.

• Los empleados son vistos como recursos para ser controlados y supervisados.

• Los factores sociales y psicológicos influyen en la productividad laboral.

• La eficiencia se alcanza mediante la especialización y la división del trabajo.

¿Cuál de los siguientes conceptos está asociado con el modelo burocrático propuesto por Max Weber?

• Empowerment

• Participación de los empleados

• Autoridad racional-legal

• Enfoque en la satisfacción del cliente

Los resultados arrojados por el experimento de Hawthorne arrojaron que:

• El hombre es un individuo que se motiva solo por lo económico

• Existen distintas necesidades que se deben organizar piramidalmente

• El hombre no solo tiene motivación economica sino que existen factores sociales (grupo) que lo motivan

• Ninguna de las anteriores

La Teoría de las Relaciones Humanas se enfoca principalmente en:

• Maximizar la eficiencia y la productividad laboral

• La importancia de la motivación intrínseca en los empleados

• La planificación y la organización como claves del éxito

• Establecer una estructura jerárquica en la organización