Quiz 01 - Treinamento WJ6 WJ8

O que é CRM?

• Gestão de relacionamento com o cliente

• Custo Real do Mercado

• Central de Atendimento para o cliente

Quais módulos do Salesforce CRM temos funcionando hoje?

• - Evolução do cliente/ distribuidor
  - Contas e Contatos

• - Contas e Contatos
  - Visitas
  - PGD
  - Ações Promocionais

• - Performance dos produtos nas áreas
  - PGD

• - NPS
  - Ações promocionais
  - Visitas

No Desafio proposto pelo Fábio Guerra no lançamento do Salesforce CRM, qual o número de contatos de agricultores atualizados cada RTV deve colocar na ferramenta até dezembro?

• 10

• 100

• 50

• 30

Quais as Etapas do PGD são obrigatórias para reportar?

• - Planejamento
  - Plantio
  - Colheita

• - Planejamento
  - Negociação

• - Plantio
  - Colheita

• - Planejamento
  - Colheita
  - Negociação

Dentro do Módulo de PGD, qual opção de visita aparece após a visita de Planejamento?

• Plantio

• Emergência

• Estágio Reprodutivo

• Colheita