各行各業說中文二 L2綜合複習

小陳因為向顧客銷售時，沒說明清楚，造成客人一直打電話來客訴，這些客訴電話真是＿＿＿＿！

• 大人大量

• 沒完沒了

• 理直氣壯

• 原來如此

妹妹偷吃了我的蛋糕，還＿＿＿＿地說他沒有錯，真令人生氣！

• 理直氣壯

• 祭了五臟廟

• 走著瞧

• 認了

＿＿＿＿這場車禍事故沒有任何一個人受傷。

• 客滿

• 不愧

• 大人大量

• 謝天謝地

開會時，小李總是＿＿＿＿，堅持自己的觀點。

• 幸災樂禍

• 高明

• 據理力爭

• 高手

當員工工作上的過失影響到公司時，老闆總是＿＿＿＿，不會生氣。

• 大人大量

• 幸災樂禍

• 據理力爭

• 沒完沒了

小王總是對別人發生不幸的事＿＿＿＿，現在他在工作上碰到了一個大問題，沒有人想幫他。

• 幸災樂禍

• 據理力爭

• 理直氣壯

• 大人大量

＿＿會負責監督地勤團隊的工作，確保旅客得到優質的服務。

• 奧客

• 公主

• 督導

• 客服

由於航班延誤，航空公司向旅客提供＿＿以彌補造成的不便。

• 水箱

• 收服

• 客訴

• 賠償

今年暑假我想去亞洲旅行，最後決定＿＿＿是台灣。

• 親友

• 目的地

• 旺季

• 上軌道

知道我考上理想中的大學，我的父母興奮得通知其他＿＿。

• 不愧

• 乘客

• 消基會

• 親友