ข้อใดไม่ใช่ทฤษฏี 3i ในการปฏิสัมพันธ์

• Insight

• Inspire

• Intelligence

• Informality

การคิดบวกควรเริ่มจากข้อใด

• Behavior

• Attitude

• Consequence

• Problem Solving

คำพูดใดที่บล๊อคความสามารถของสมอง

• ขี้เกียจ

• เบื่อ

• เหนื่อย

• ยาก

คำพูดที่ทำให้ร่างกายอ่อนแอลงทันที คือ

• ขี้เกียจ

• เบื่อ

• เหนื่อย

• ยาก

ข้อใดคือคุณลักษณะของผู้ที่มี Growth Mindset

• สามารถพัฒนาได้จากการเรียนรู้

• เป็นสิ่งที่ติดตัวมาตั้งแต่เกิด

• ยึดติดกับกรอบความรู้เดิม

• ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

อุปสรรคในการสื่อสารที่สำคัญที่สุดในทุกองค์กรคือ

• ความพิการ หูหนวก

• อุปสรรคทางกายภาพ

• อุปสรรคทางร่างกาย

• อุปสรรคทางจิตใจ

สิ่งที่ผู้ส่งสารต้องคำนึงถึงในการส่งสารให้ได้ผลสัมฤทธิ์ได้แก่

• ความน่าเชื่อถือ

• จับประเด็นเนื้อหาในการพูด

• บุคลิกภาพ

• ความสามารถ และความชำนาญ

ข้อใดไม่ใข่หนึ่งในองค์ประกอบในการเล่าเรื่อง

• Time

• Incident

• People

• Indicator

จุดประสงค์ของการพูดสรุปปิดท้าย คือ

• เพิ่มเติมความเข้าใจในเนื้อหาได้มากขึ้น

• เพิ่มความประทับใจในเนื้อหาก่อนจบ

• เพิ่มรายละเอียดปลีกย่อยที่ระหว่างเล่าตกหล่น

• เพิ่มแรงจูงใจให้ผู้ชมอยากฟัง

ทัศนคติและการสื่อสารเชิงบวกจะเกิดขึ้นได้ต้องเริ่มจาก

• สภาพแวดล้อม

• ตัวเรา

• ทักษะและความรู้

• ถูกทุกข้อ