Quels sont les avantages de l'emailing ?

• Rapide à mettre en place et peu couteux

• La base de données client vous appartient entièrement

• Vous êtes sûr que que 100% de vos destinataires verront vos emails

• L'impact sur le CA peut être élevé

Answer explanation

Même si la base de données client vous appartient, vous n'êtes pas sûr à 100% que vos destinataires recevront vos emails.

Cela dépend de beaucoup de paramètres : ils peuvent donc tomber en spam !

Quels sont les différents types d'email en marketing ?

• Newsletter

• Cold mailing

• Automation

• Séquence de lancement

Answer explanation

Toutes les réponses sont bonnes !

Tous ces emails servent bien à faire du marketing !

Quel est un bon taux d'ouverture en cold mailing ?

• 5 à 10%

• 10 à 15%

• 15 à 20%

• 20 à 25%

Answer explanation

On considère que le taux d'ouverture est bon en emailing à partir de 15 à 20%.

Du coup, 20 à 25% est aussi un bon taux !

Quel(s) sujet(s) d'email vous semble(nt) pertinent ?

• Convertissez vos prospects en clients et vos clients en fans sans rien changer à vos méthodes

• Ne faites pas la même erreur

• 75% des entreprises sont concernées...

• Prise de contact

Answer explanation

Le sujet "prise de contact" est trop banal, trop souvent utilisé.

Même s'il est court, il ne joue pas sur la curiosité, ni les bénéfices, ni l'urgence...

Le sujet "Convertissez..." joue sur la curiosité mais est beaucoup trop long !

Quels sont les KPis à suivre en emailing ?

• Taux de clic

• Heure d'ouverture des emails

• Taux de désabonnement

• Nombre d'emails envoyés

Answer explanation

Le nombre d'emails envoyés n'a pas d'importance : la qualité des leads est plus importante que la quantité !

L'heure d'envoi n'a aucune influence sur vos résultats non plus. Si votre email est bon, il sera lu voir répondu.

Qu'est-ce qui n'impacte pas la délivrabilité ?

• L'adresse email

• Le sujet

• Le nombre de mails envoyés

• L'heure d'envoi

Answer explanation

L'heure d'envoi n'a pas d'impact sur la délivrabilité.

Mais le nombre d'emails oui : si vous en envoyez 500 d'un coup, vous serez bloqué par les adresses de messagerie.

Comment être conforme à la RGPD ?

• Opt-in pour les particuliers

• Opt-in pour les professionnels

• Opt-out pour les particuliers

• Opt-out pour les professionnels

Answer explanation

Les particuliers doivent pouvoir opt-in (s'inscrire) ET opt-out (se désinscrire) pour être démarché.

Les professionnels quant à eux doivent juste pouvoir se désinscrire (opt-out).

Combien de temps je peux conserver les données d'une liste repoussoir ?

• 1 an

• 3 ans

• 5 ans

• 10 ans

Answer explanation

Pour respecter la RGPD, on doit conserver les données des prospects MINIMUM 3 ans.

Vous pouvez donc les conserver 5 ou 10 ans si vous le souhaitez, mais pas 1 an !

Pour quoi utilisent-on les séquences emails en marketing ?

• Souhaitez la bienvenue aux nouveaux abonnés

• Annoncer à la communauté une nouveauté dans l'entreprise

• Lancer un nouveau produit

• Relancer un prospect qui n'a pas complété son achat

Answer explanation

La réponse "Annoncer une nouveauté dans l'entreprise" correspond plus à une newsletter.

Et dans cas, un seul email envoyé ponctuellement suffit. Pas besoin d'en envoyer plusieurs comme dans une séquence...

Qu'est-ce qui n'est pas vrai pour une newsletter ?

• C'est 80% de vente et 20% de valeur

• Envoyée généralement de 1 à 4 fois par mois

• L'objectif est d'informer et fidéliser les lecteurs

• Le lead magnet attire de nouveaux abonnés

Answer explanation

La newsletter c'est 80% de valeur et 20% de vente. C'est le contraire !