Chương 1: Tổng Quan Quản Trị Văn Phòng

Chức năng nhiệm vụ của văn phòng là gì?

• 1. 1. Chương trình kế hoạch, lịch công tác của lãnh đạo

• 2. 2. Thu thập, xử lý, chuyển phát và lưu trữ thông tin

• 3. 3. Soạn thảo văn bản và tổng hợp báo cáo

• 4. 4. Cả 3 đáp án trên

Câu nào sau đây không thuộc chức năng, nhiệm vụ của Văn phòng?

• 1.Công tác lễ tân

• 2.Tổ chức hội họp, hội nghị, công tác

• 3.Quản lý cơ sở vật

• 4. 4.Công tác công nghệ thông tin

Câu nào sau đây không đúng khi nói về tiến trình của công tác quản trị?

• 1.Hoạch định

• 2.Tổ chức

• 3.Điều khiển

• 4.Kiểm soát

• 5.Chỉ có hoạch định và tổ chức là đủ

Năng lực được cấu thành bởi những yếu tố nào?

• 1.Kiến thức

• 2.Kỹ năng

• 3.Phẩm chất/Thái độ

• 4.Cả 3 đáp án trên

Những kiến thức nào sau đây Nhân viên văn phòng không nhất thiết cần có?

• 1.Quy trình mua sắm trang thiết bị

• 2.Quy trình quản lý công văn

• 3.Quy trình tính lương

• 3.Quy trình lưu trữ hồ sơ, tài liệu

Nhân viên văn phòng cần có kỹ năng nào sau đây

• 1.Tin học văn phòng

• 2.Kỹ năng quản lý thời gian

• 3.Kỹ năng sử dụng các máy móc, trang thiết bị văn phòng

• 4.Cả 3 đáp án trên