El equipaje de la Comunicación Asertiva

¿Qué estilo de comunicación se concentra en los mensajes basados en hechos y no en suposiciones?

El principio de la comunicación asertiva que se refiere a que el mensaje se emita conforme queremos que lo entienda el receptor, es:

Saber decir "por favor" y "gracias" es una cualidad relacionada con la comunicación asertiva

• Verdadero

• Falso

Expresar nuestras opiniones, emociones y demás, tomando en cuenta el contexto del acto comunicativo, corresponde al principio de:

• Efectividad

• Razón

• Contextual

• Pertinencia

El elemento de la comunicación asertiva que se refiere al comportamiento o actitud con la que nos expresamos es:

La comunicación asertiva está directamente relacionada con la siguiente capacidad:

• La gestión emocional

• El autoconocimiento

• El liderazgo de equipos

• El aprendizaje

El principio de la coherencia se enfoca en tomar en cuenta lo dicho por el interlocutor, para responder adecuadamente

• Verdadero

• Falso

¿Cuál es la relación que debe haber entre los gestos que realizamos y lo que decimos cuando se trata de la comunicación asertiva?

¿Cuál de los siguientes no es un recurso de la comunicación asertiva?

• Escucha empática

• Comunicación verbal

• Comunicación no verbal

• Claridad del mensaje

Los ________ de la comunicación asertiva son herramientas que debemos utilizar en cumplimiento de los principios de la misma.