Truyền thông KTS + Cdan KNS + Tìm kiếm TT

Những loại hình truyền thông điện tử nào có thể sử dụng được?

• Hội nghị truyền hình

• Tin nhắn văn bản

• Trò chuyện trực tuyến

• Thư điện tử

• Bất kì đáp án nào

Trong địa chỉ thư điện tử sau đây phần nào biểu diễn tên hòm thư?
[e-mail]

• @

• P.f.92fallon

• Com

• Yahoo

Alice đã gửi thư điện tử cho Gail, Susan, Kelly. Khi Gail, cô ta thấy bản tin được gửi cho mình và Susan. Khi Susan mở bản tin cô ấy nhìn thấy bản tin được gửi cho cô ta và Gail. Khi Kelly mở bản tin, cô ấy nhìn thấy thư chỉ được gửi cho mình. Câu nào dưới đây đúng?

• Alice đã liệt kê cả 3 địa chỉ trong trường BCC

• Alice đã liệt kê cả 3 địa chỉ trong trường To

• Alice đã liệt kê địa chỉ của Kelly trong trường To trong khi Gail và Susan được đặt trong trường BCC

• Alice đã liệt kê địa chỉ của Gail và Susan trong trường To và liệt kê địa chỉ của Kelly trong trường BCC

Tại sao việc thêm nội dung vào dòng chủ đề của email lại quan trọng?

• Để chặn máy chủ thư điện tử đánh dấu thư của bạn có tiềm năng là thư rác

• Để cung cấp cho người nhận mô tả ngắn gọn nội dung của bản tin

• Để cung cấp cho người nhận mô tả ngắn gọn nội dung của bản tin và để chặn máy chủ thư điện tử đánh dấu thư của bạn có tiềm năng là thư rác

• Bởi vì bắt buộc phải điền nội dung vào dòng chủ đề khi gửi bản tin

Sự khác nhau giữa trả lời bản tin và chuyển tiếp bản tin là gì?

• Trả lời tin là khi bạn đáp ứng người gửi tới người nhận và chuyển tiếp bản tin là phản hồi cho người nhận và cũng gửi bản sao cho bản tin cho bạn

• Bạn có thể phản hồi cho 1 hoặc nhiều người nhưng chỉ có thể chuyển tiếp bản tin cho 1 người

• Phản hồi là khi bạn đáp ứng người gửi và chuyển tiếp là gửi bản tin cho một ai đó

• Không khác gì cả

 Khi nào bạn nên sử dụng siêu liên kết thay vì đính kèm 1 tệp tin trong thư điện tử?

• Khi chứa địa chỉ thư điện tử của đồng nghiệp hoặc khách hàng

• Khi tệp tin đính kèm lớn và tệp tin có thể được tải từ 1 vị trí xác định trên trang web

• Khi bạn đang gửi bản tin từ máy chủ thư điện tử trên nền web

• Khi người nhận của bạn không thể xem định dạng văn bản

Thư rác đề cập đến điều gì?

• Bản tin từ các công ty mà bạn đăng ký để nhận thư

• Hình ảnh trong bản tin từ các người bạn

• Virut trong một bản tin

• Những bản tin không mong muốn để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc các chủ đề về chính trị/ tôn giáo

Tại sao bạn muốn tạo chữ ký?

• Để tự động tạo bản sao mỗi khi bạn gửi một bản tin

• Vì bạn không cần tạo hình ảnh của chữ ký viết tay mỗi lần gửi bản tin

• Để tạo một bản tin mới tự động mỗi khi bạn khởi động Outlook

• Để chứa thông tin chuẩn, chẳng hạn như thông tin liên lạc của bạn trên mỗi bản tin mới

Tại sao bạn thiết lập thông báo rằng bạn sẽ không làm việc ở văn phòng trong 1 khoảng thời gian?

• Đó là một thực tiễn tốt trong kinh doanh

• Cho phép người khác biết để liên hệ trong suốt quá trình bạn vắng mặt

• Phép lịch sự trong kinh doanh

• Bất kỳ đáp án nào ở trên

Phát biểu nào sau đây sai trên môi trường internet?

• Virus không thể lây lan qua email

• Duyệt web có thể bị dính các mã độc

• Bạn có thể download nhiều nội dung đã được số hóa ở trên internet mà không phải trả phí

• Bạn có thể cập nhật tin tức từng giờ qua hệ thống các báo điện tử