LECCION U4_CONCEPTOS BASICOS DE CALIDAD

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Professional Development

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Shirley Alarcón Loza

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17 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 5 pts

El control de calidad se refiere a las actividades que se realizan durante el proceso de producción para asegurar que los productos o servicios cumplan con los estándares establecidos.

Verdadero

Falso

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 6 pts

Se refiere a las actividades planificadas y sistemáticas que se llevan a cabo para proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de calidad.

Aseguramiento de la calidad

Control de la calidad

Mejora continua

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 6 pts

Implica anticiparse a sus expectativas, brindar productos y servicios de calidad y mantener una comunicación efectiva con los clientes.

Enfoque al cliente

Liderazgo

Participación del personal

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 5 pts

Se debe fomentar la participación activa de los colaboradores, su desarrollo y su capacidad para contribuir al logro de los objetivos de calidad.

Enfoque al cliente

Mejora continua

Participación del personal

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 6 pts

Las organizaciones deben buscar la mejora en todos los aspectos de su desempeño, incluyendo productos, procesos y sistemas de gestión.

Enfoque al cliente

Mejora continua

Participación del personal

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 6 pts

Esto implica trabajar en colaboración, compartir información y garantizar que los proveedores cumplan con los requisitos de calidad.

Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores

Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones

Enfoque de sistema para la gestión:

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

3 mins • 6 pts

Esta norma establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad.

ISO 9001

ISO 14001

ISO 45001

IATF 16949

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