CC TEST_W4.T05

(Chọn nhiều đáp án)Từ 01/07/2025 KHDN sử dụng dịch vụ nào cần thu thập Sinh trắc học Người đại diện để giao dịch điện tử của KH không bị gián đoạn?

• OMNI KHDN (gói Vàng)

• Open API, ERP Link, Bank Hub

• Thẻ ghi nợ Quốc tế KHDN

• Có TKDN tại OCB

KHDN có thể tra cứu thẻ chính (GNQT) ở đâu?

• App/ Web OMNI Corp

• App/ Web OMNI 4.0 của chủ doanh nghiệp

• App/ Web OMNI 4.0 các thành viên doanh nghiệp

• Chưa có kênh tra cứu

Thời hạn sử dụng của thẻ ghi nợ quốc tế dành cho doanh nghiệp là bao lâu?

• 1 năm

• 3 năm

• 5 năm

• Tất cả đều sai

Đối với thẻ ghi nợ quốc tế của Doanh Nghiêp (được mở tối đa bao nhiêu Thẻ phụ?

• 5

• 10

• 30

• 20

Đối với KHDN, sau khi RESET mật khẩu của thành viên công ty thì hệ thống sẽ gửi SMS thông báo đến SĐT nào?

• SĐT của thành viên yêu cầu (SĐT trên FO)

• SĐT đăng ký chính của cty (SĐT trên FO)

• SĐT của chủ doanh nghiệp (SĐT trên FO)

(Chọn nhiều đáp án) Khách hàng đăng ký sinh trắc học trên OMNI, hệ thống sẽ tự động cập nhật thông tin nào trên CIF (hệ thống FO) của khách hàng?

• Địa chỉ

• Ngày sinh

• Ngày cấp, nơi cấp, ngày hết hạn

• Loại GTTT, số CCCD chính, số GTTT cũ

Đối với KHDN, người đại diện theo pháp luật hoặc Người đại diện chủ tài khoản được xác định tại đâu?

• Dựa theo thông tin trên FO khi mở CIF KH

• Dựa trên EBPortal thông tin người duyệt

• Dựa trên EBPortal thông tin người tạo lệnh

Liên quan phản ánh KH báo đã hủy liên kết tại các App/ Web liên kết nhưng tài khoản thẻ vẫn tiếp tục trừ phí.

Để OCB có đủ cơ sở ghi nhận gửi tra soát với TCT/ ĐVCNT, ngoài các thông tin CIF, số thẻ, thông tin giao dịch trừ tiền, Agent cần làm rõ với KH và note những thông tin nào?

• Tên app/ website KH liên kết?

• Ngày KH gửi yêu cầu hủy dịch vụ và hiệu lực hủy dịch vụ từ ngày nào?

• KH đã liên hệ với ĐTCNT để yêu cầu kiểm tra hay chưa? cung cấp nội dung ĐVCNT xác nhận với KH đã hủy dịch vụ thành công (trên đó sẽ có hiển thị thời điểm dịch vụ hủy có hiệu lực từ ngày nào), và chứng từ thể hiện chủ thẻ đã gửi yêu cầu đến với DVCNT nhưng không có kết quả/ bị từ chối xử lý (vì đây là chứng từ để OCB lập yêu cầu tra soát, nếu không có chứng từ này thì lệnh tra soát sẽ bị từ chối tiếp nhận)

• Tất cả các đáp án còn lại đều đúng

KH có thể cập nhật thông tin cá nhân - Mục thông tin liên hệ bao gồm những thông tin nào?

• Thay đổi email

• Thay đổi SĐT

• Cả 2 nội dung còn lại đều đúng

Khi KH cập nhật email trên OMNI, những ứng dụng nào được đồng bộ cập nhật?

• OMNI

• New FO

• Thông tin thẻ