CA TAHAP 1 M2 SUB 3 KERJA BERPASUKAN

Apakah yang dimaksudkan dengan pasukan kerja?

• 1. Pasukan sementara termasuk pasukan petugas, pasukan projek, penyelesai

     masalah pasukan.

• 1. Kumpulan di bawah arahan seorang pengurus yang bertanggungjawab untuk

  membimbing pasukan.
  

• Kumpulan yang terlibat dalam meningkatkan aktiviti kerja atau

  menyelesaikan masalah tertentu dalam kawasan tertentu

• Kumpulan formal, yang terdiri daripada individu yang saling

  bertanggungjawab untuk mencapai matlamat.

2. Apakah komposisi pasukan berfungsi?

• 1. Pengurus dan penolong pengurus.

• 1. Pengurus dan pekerja pengeluarannya

• 1. Pengurus dan orang bawahannya daripada satu bidang fungsi tertentu

• 1. Ahli-ahli daripada pelbagai bidang fungsi, kepakaran dan tahap organisasi.

2. Apakah fungsi komposisi pasukan bersilang?

• 1. Pengurus dan pengurusan atasan.

• 1. Ahli-ahli daripada pengurusan dan pengeluaran.

• 1. Pengurus dan orang bawahannya daripada satu bidang fungsi yang tertentu.

• 1. Ahli-ahli daripada pelbagai bidang fungsi, kepakaran dan tahap organisasi.

Apakah kenyataan yang salah tentang objektif sumbang saran?

• 1. Untuk menggalakkan kebebasan.

• 1. Untuk menggalakkan pemikiran yang lebih fleksibel.

• 1. Untuk mengelakkan peningkatan kemalangan di tempat kerja.

• 1. Untuk membolehkan ahli kumpulan membina kreativiti antara satu sama lain.

Pasukan yang lebih pelbagai akan menyebabkan lebih banyak risiko masalah salah faham tentang komunikasi lisan dan komunikasi bukan lisan. Pilih sebab terbaik mengapa hal ini berlaku.

• 1. Ahli pasukan tidak sepakat dengan visi, matlamat atau strategi.

• 1. Ahli pasukan tidak berdisiplin, tidak bertanggungjawab dan tidak komited.

• 1. Ketua pasukan gagal untuk mewakilkan atau memberikan kuasa kepada ahli pasukan.

• 1. Ahli pasukan daripada latar belakang yang berlainan mempunyai norma- norma yang berbeza untuk komunikasi lisan dan komunikasi bukan lisan.

Dalam menguruskan pelbagai pasukan, pemudah cara atau pengurus pasukan perlu menetapkan peraturan pasukan yang jelas tentang komunikasi masa hadapan, kecuali ...

• 1. Komitmen yang khusus.

• 1. Mengkritik atau menyatakan rasa tidak bersetuju secara terbuka

• 1. Ketepatan (berterus terang).

• 1. Mematuhi semua penjelasan yang diperkatakan.

Apakah ciri-ciri sebuah pasukan yang efektif?

1. i. Peranan yang tidak jelas.

2. ii. Hubungan yang kukuh di dalam dan luar pejabat.

3. iii. Hubungan mantap antara semua ahli

4. iv. Interaksi yang berkesan antara ahli pasukan dan pengurus

• I dan II

• 2. I and III

• 2. II and IV

• 2. III dan IV