Petualangan SE 2023

Siapakah lembaga survey BSQ ?

• Galup

• Infomedia

• BCA kantor wilayah

• Infopedia

Berapa target Face Recognition dalam 1 bulan?

• 6x

• 2x

• 20x

• 15x

Terdiri dari siapa sajakah Tim SE ?

• Security, Teller, CSO dan semua yang ada di Banking Hall

• Security, CSO dan Teller

• CXO dan Security

• CXO, Security dan semua yang ada di Banking Hall

Unit apa saja yang terlibat dalam penilaian BSQ ?

• Semua unit di cabang

• CSO, Teller, SE

• CXO dan Security

• Teller, CXO, Security

Apa tema forum SE 2023?

• Petualangan Service Experience

• Petualangan Service Reception

• Petualangan CXO

• Petualangan Security

Sebutkan 3 atribut pertanyaan terkait dengan penilaian mesin digital ?

• Puas, mudah, jelas

• Puas, cepat, tepat

• Puas, mudah, cepat

• Mudah, cepat, tepat

Apa kepanjangan S pada SAFE POS (bagian SAFE)

• Smart

• Solution

• Secure

• Smile

Berapa passing grade untuk nilai BSQ Digital ?

• 4,70

• 4,65

• 4,75

• 4,60

Berapa minimum persentase pembukaan rekening tahapan yang harus dilakukan di e-Service?

• 20%

• 70%

• 55%

• 50%

"Apakah ada karyawan BCA yang menyambut diawal ?"

Merupakan pertanyaan BSQ untuk unit kerja apa ?

• Tim SE

• CXO

• Security

• Teller dan CSO